OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

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服裝換季包含了兩個(gè)層面：一是清楚什么時(shí)候上下季的貨;二是清楚什么時(shí)候開(kāi)始處理當(dāng)季的貨。2、未成交客戶——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他更好。假如一個(gè)店主不懂得及時(shí)處理季節(jié)產(chǎn)品，那他也一定不懂得及時(shí)換季，因?yàn)檫@是一個(gè)相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，因?yàn)楫?dāng)季的商品假如很多沒(méi)有處理，他會(huì)一廂情愿的推遲上下季的貨(一、想再賣些產(chǎn)品增加現(xiàn)金流;二、以為進(jìn)了下季的貨，那現(xiàn)有的就更無(wú)法銷售了;

對(duì)于服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確性與反應(yīng)速度是供應(yīng)鏈的兩個(gè)要素。服裝企業(yè)如果要快速獲取并滿足客戶需求，就需要供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)數(shù)字化、可視化，進(jìn)一步加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)。

羅征認(rèn)為，“供應(yīng)鏈?zhǔn)欠b行業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而數(shù)字化也將會(huì)給供應(yīng)鏈來(lái)帶質(zhì)的改變。因?yàn)檎麄€(gè)服裝行業(yè)賣的就是貨品，它的利潤(rùn)來(lái)自于庫(kù)存。比如，我們可能好不容易打造成一個(gè)爆品，但由于庫(kù)存非常大，公司還有可能虧損，所以對(duì)供應(yīng)鏈在途的識(shí)別，我們重點(diǎn)在解決的是退貨的數(shù)字化集合、識(shí)別、提升的問(wèn)題。頭腦的生意人一發(fā)現(xiàn)款式不好賣，或者顧客評(píng)價(jià)都不高的服裝，需要趕快特價(jià)處理。”

數(shù)字化供應(yīng)鏈會(huì)促使各參與方直接、對(duì)接，信息得以迅速在物流系統(tǒng)內(nèi)傳遞、分析和決策，避免多環(huán)節(jié)、長(zhǎng)鏈條帶來(lái)的信息滯后和損失。同時(shí)，將推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈變得更加柔性化，能夠適應(yīng)不斷變化的需求所帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

銷售預(yù)測(cè)與“牛鞭效應(yīng)”

長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)服裝業(yè)已有意無(wú)意地走上了以量取勝的路子,以過(guò)剩的產(chǎn)量滿足供應(yīng)鏈下游環(huán)節(jié)的需求?！　≡诜咒N模式上"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"模式在服裝業(yè)銷售渠道中為普遍,此模式下的銷售預(yù)測(cè)信息是通過(guò)一年(春夏季,秋冬季)兩次訂貨會(huì)在銷售渠道各環(huán)節(jié)流動(dòng)。代理商通過(guò)當(dāng)?shù)亓闶凵痰挠唵瘟款A(yù)估向品牌商訂貨量,品牌商以代理商的訂貨量為依據(jù)下單給生產(chǎn)商。”4、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)大家現(xiàn)在拿起手機(jī)，添加微信進(jìn)行點(diǎn)贊活動(dòng)，例如第x個(gè)點(diǎn)贊的，就可以獲得獎(jiǎng)品?！　?

沿上述渠道產(chǎn)生的預(yù)測(cè)信息摻雜了各利益相關(guān)方的博弈，不見(jiàn)得真正反映了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)邏輯，與消費(fèi)者實(shí)際需求存在不小差異。代理商往往傾向訂購(gòu)較多的商品以備斷貨；品牌商為滿足代理商的需求而儲(chǔ)存更多商品以備補(bǔ)貨；我們只要加以秋季的落葉，綠植，或是單車、報(bào)紙這類氛圍道具，就能讓顧客有代入感，還會(huì)讓店鋪的色彩鮮亮起來(lái)，更有進(jìn)店欲。生產(chǎn)商為了應(yīng)對(duì)品牌商的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，再擴(kuò)大生產(chǎn)量。從零售商開(kāi)始沿著供應(yīng)鏈到生產(chǎn)商逐級(jí)放大產(chǎn)量，終在各環(huán)節(jié)造成庫(kù)存壓力?！　?

供應(yīng)鏈管理把這種現(xiàn)象叫“牛鞭效應(yīng)”，“牛鞭效應(yīng)”是類似大眾服裝品牌這種面向庫(kù)存生產(chǎn)企業(yè)的天然缺陷，使得庫(kù)存結(jié)構(gòu)不單是成品，而且包含原材料和半成品。在市場(chǎng)急速成長(zhǎng)階段，這種效應(yīng)被市場(chǎng)增長(zhǎng)所淹沒(méi)，而一旦市場(chǎng)發(fā)生一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，供應(yīng)鏈個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存馬上顯現(xiàn)出來(lái)。潮流時(shí)尚款，占比30%這類衣服，就需要具體考慮今年的流行趨勢(shì)，偏重于設(shè)計(jì)感更強(qiáng)烈，帶有今年明顯流行元素。　　

品牌商的營(yíng)銷部門(mén)如果能提前調(diào)研、再參考設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸角來(lái)把握市場(chǎng)需求，引導(dǎo)買(mǎi)手的購(gòu)買(mǎi)，這樣從市場(chǎng)源頭預(yù)防信息失真。

在以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式中，供應(yīng)鏈上所有參與者圍繞品牌商的目標(biāo)客戶，在全程協(xié)同供應(yīng)鏈計(jì)劃體系下運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售與反饋模塊分為產(chǎn)品上市前的銷售預(yù)測(cè)、訂貨計(jì)劃、促銷計(jì)劃；產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)分為設(shè)計(jì)計(jì)劃、產(chǎn)品推廣計(jì)劃、協(xié)同供應(yīng)鏈計(jì)劃；采購(gòu)生產(chǎn)分為面輔料采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃、自產(chǎn)計(jì)劃；再比如有些廠家接到國(guó)外定單，對(duì)方交了預(yù)定金，但是，后來(lái)由于種種原因違約不要了，形成庫(kù)存。物流配送分為庫(kù)存計(jì)劃、配送計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)等(如圖六示)?！　?

以品牌商為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式的主要目標(biāo)是，圍繞消費(fèi)者，通過(guò)順暢的信息反饋機(jī)制，縮短前置時(shí)間，通過(guò)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)消除包括時(shí)間在內(nèi)的各種浪費(fèi)，減少或取消那些不能帶來(lái)增值的環(huán)節(jié)，以協(xié)同運(yùn)作滿足小批量多品種的市場(chǎng)要求?！　?

在供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論從理論還是實(shí)踐角度看，都沒(méi)有什么特別的地方，其關(guān)鍵在于有效執(zhí)行，以整合整個(gè)服裝供應(yīng)鏈，縮短從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到零售終端之間的距離，為品牌商的企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從而提升品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。