決定一個職業(yè)的形象，人員因素是占首位的。從個人因素來講，它包含三方面的內容：保安人員對自身職業(yè)的認知程度、保安人員的形象危機公關能力和保安人員自身的素質。這些因素直接影響與公眾接觸蕞多的保安員的形象。

1、一些保安人員自身沒有端正態(tài)度，感覺保安職業(yè)低人一等，對自身從事的職業(yè)不熱愛、不尊重，這種消極思想直接導致消極的行動。

2、由于招收的保安人員素質有限，保安公司也忽視對保安員的培訓，保安隊伍普遍存在形象危機公關能力不強的問題。一些保安人員工作態(tài)度惡劣，工作方法簡單粗暴，也容易引發(fā)保安與客戶之間的沖突。一旦發(fā)生保安形象危機事件，當事者保安不知所措，保安公司也怠于處理，錯過了蕞佳的危機修復時期，蕞終導致危機升級，成為社會的熱點事件，影響了整個保安組織的形象。

3、在《條例》頒布之前，我國長期缺乏對保安員條件的具體規(guī)定，實踐中也疏于保安人員條件的審查，保安從業(yè)人員資格認證也流于形式。一些保安公司在招聘保安人員時，只注重年齡、身高、身體健康狀況，學歷要求也僅僅是初中畢業(yè)。保安人員本身存在文化素質低、法律觀念淡薄、組織紀律松散等問題。

馬鞍山保安公司介紹，對講機是一種雙向移動通信工具，在不需要任何網絡支持的情況下，就可以通話，沒有話費產生，適用于相對固定且頻繁通話的場合。對講機是保安管理工作中的重要輔助通訊工具，對講機在使用中需要遵守以下管理規(guī)定：

1.對講機通話，必須文明用語，不誰講污言穢語，非公事禁止使用，以避免占用頻道；

2.不準用對講機天線機件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現有故意損壞者要嚴肅處理并照價賠償；

3.對講機的日常維護，由使用人每天進行，發(fā)現故障需要維修的，應立即上報進行維修；

4.馬鞍山保安公司闡述，對講機使用者必須隨身攜帶，嚴禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責任確定必須賠償；

5.對講機依據實際使用的效果及日常維護的成本高低，確定是無法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無法使用的應收回作報廢處理；

1.馬鞍山保安公司介紹，不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警l棍。

2.交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現警l棍被損壞而不報告，應負責賠償。

3.當值保安員要妥善保管所佩帶的警l棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

4.當值保安員應將警l棍掛在腰帶后側。

5.馬鞍山保安公司分析，警l棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防l暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警l棍轉借他人。

6.非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警l棍攻擊他人。

7.馬鞍山保安公司表示，處理一般問題時，不得手持警l棍或用警l棍指著客人講話。