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發(fā)布時間:2021-01-09 02:20  
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彌補了大部分賣家專業(yè)知識不足的問題
如今的店鋪運營不如之前那么簡單,需要的更多專業(yè)知識和數(shù)據(jù)分析能力來支撐,對于運營人員要求也越來越高,而普通的店主要掌握這些知識半路出家是完全不夠看的,而淘沙時代運營團(tuán)隊就不會有這些問題,專業(yè)的運營團(tuán)隊為店鋪運營做好運營工作,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,才能更。老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,這樣的老客戶檔案才對營銷管理工作有指導(dǎo)性,要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進(jìn)行定期的“體檢”。
節(jié)約了成本上面要說過,做好電商需要專業(yè)的團(tuán)隊,而如果賣家自己組建團(tuán)隊的話需要的費用是非常大的,不僅如此,做好電商基本的要素有:場地,美工,客服,運營,模特,攝影,打包員工等等,這些粗略算起來一個月支出起碼都幾萬了,而選擇淘沙時代幫你代運營店鋪,在一定程度上幫你節(jié)約了很多成本。要點二:信譽保證像一些“金牌賣家”、“企業(yè)店鋪”、“七天無理由退換貨”等信譽標(biāo)簽都是能讓客戶放心下單的有力wu器。
一、成本核算是重中之重
1、任何的商業(yè)都離不開成本核算。很多賣家的定價特別的簡單,那就是我進(jìn)貨多少錢,買是多少錢,然后減去快遞費用、包裝費用,余下的就是利潤,但是下來,盈利很少。目前直通車的原理,主要有這些:扣費公式即ppc:下一名的出價*下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分 0。因為他忽視了人力、退換率、水電房租等一系列的成本支出。所以,在定價之間我們一定要去核算成本,制作一個表格出來,大家可以看下圖例子:
二、客戶的購買心理和對價格的理解
1、大部分賣家都有一個誤區(qū),那就是單純的認(rèn)為客戶都是圖便宜。其實不是的,不管任何一個消費層級的消費者,他們買的基本都是“劃得來”、“值得買”??蛻魰鶕?jù)自己的經(jīng)濟實力,確定自己買哪個價位的產(chǎn)品,所以,他們只是在某一價格區(qū)間里面,尋找“性價比”高的產(chǎn)品。這個是可以想像的,同款差不多的東西,若一家價格稍低點,但沒有上述所說的信譽標(biāo)簽,但另外一家價格雖然貴點,但有著很多信譽標(biāo)簽,顧客們會選哪家。他們還是看重的是產(chǎn)品的使用價值,而并不是單純的圖便宜。我們可以想一下自己的購物時的心里,仔細(xì)思考一下,就會明白這個道理。
2、一般的消費者,尤其是工薪,都會避免購買貴或者便宜的產(chǎn)品,而會選擇相對穩(wěn)妥的中間路線。這個現(xiàn)在是大多有一定消費能力的賣家的一個習(xí)慣。打個比方,一個產(chǎn)品,一家賣150,一家賣100,一家賣50,那么消費者會相對思考,150的肯定是暴利,會擔(dān)心自己買貴。因而標(biāo)題表現(xiàn)產(chǎn)品特性在這種場景下可以幫助消費者找到自己想要的寶貝。而50的可能因為質(zhì)量不好,才這么便宜。而100的相對正常價格較容易獲得消費者的選擇。
?我們店鋪內(nèi)的寶貝要如何定價
每個店鋪都是由很多產(chǎn)品構(gòu)成,一個健康的店鋪,產(chǎn)品布局一定要合理。不同的產(chǎn)品類目,不同的階段,店鋪有不同的產(chǎn)品布局,但是基本要包含如下款式:主推款、引流款、活動款、利潤款、形象款。小類目或者級別太低的話不必區(qū)分的太明顯,但是引流款及利潤款是店鋪必備的。一個腰部賣家(店鋪層級3-5層級賣家),一定要有這樣的產(chǎn)品構(gòu)成,并且不同的款式,在不同的時間段是可以切換的。小類目或者級別太低的話不必區(qū)分的太明顯,但是引流款及利潤款是店鋪必備的。
流量是一個店鋪的基礎(chǔ),所以引流量對于一個店鋪是至關(guān)重要的,這也就是為什么每個賣家都想要爆款的原因了。引流款的特點是很大曝光量、訪問量大、流量效果很強,但是客單價低、利潤低,雖然轉(zhuǎn)化率很高,但是容易出現(xiàn)差評。內(nèi)容原創(chuàng)從標(biāo)題、詳情頁、主圖、主圖介紹視頻四個方面入手,重點優(yōu)化這四點能更快地獲取新品標(biāo)簽。所以對于引流款我們一定要注意評論,維護(hù)好售后。
我們搜索主詞(就是大詞),我們以連衣裙舉例,搜索關(guān)鍵詞以后,按照銷量排序。然后去算出首頁的價格分布,比如:20元以下的是5件,20-40元的是15件,40-60元的是10件,60-80元的是7件,80元以上的是7件。我們選出價格區(qū)間作為我們的價格區(qū)間。肯定影響的,更換類目產(chǎn)品或者更換了價位不同的,對你的都有影響,因為淘寶千人千面的關(guān)系,你現(xiàn)在賣的是什么,大概什么價格的,淘寶已經(jīng)給你店鋪定位打標(biāo)了。然后我們把這個價格區(qū)間的所有寶貝價格相加,然后除以寶貝數(shù),作為我們的定價。當(dāng)然,這個不能脫離我們的產(chǎn)品成本及我們的店鋪定位。
我們都知道,新品上架時會得到淘寶的新品流量扶持,但是很多新手賣家為了上新而上新,并沒有做好標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作,等到?jīng)]有流量了也不知道是哪里出了問題,白白浪費了新品扶持期。
怎么做?
?、僮约簩憳?biāo)題
想要證明自己的寶貝是新品,那就要讓搜索引擎認(rèn)為你是個新品,給你更多的展現(xiàn)機會。因此我們的標(biāo)題一定要自己寫,哪怕標(biāo)題組合很普通,關(guān)鍵詞使用也不是很準(zhǔn)確,也千萬不能隨意模仿使用其他高銷量的寶貝標(biāo)題,否則系統(tǒng)無法判斷你是屬于新品,從而不給你展現(xiàn)的機會;詳情頁主圖原創(chuàng)性即自主拍攝的產(chǎn)品主圖,原創(chuàng)性高的主圖點擊率也更高。哪怕有展現(xiàn)的機會,但你的寶貝基礎(chǔ)比其他寶貝的弱,你覺得買家還會選擇你的寶貝?
?、谶x擇適合自己寶貝的關(guān)鍵詞
在選擇關(guān)鍵詞時,要優(yōu)先選擇有自己寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為核心關(guān)鍵詞,同時還要選擇比較精準(zhǔn)的長尾詞使用;可暫時不選擇點擊高、轉(zhuǎn)化高、搜索人氣高、競爭小的關(guān)鍵詞,因為不止你一人會選擇此類詞語,而其他基礎(chǔ)比你好得多的寶貝同樣也會選擇這類詞語,你覺得你的競爭力會比別人的強嗎?毫無疑問,這時候搜索引擎肯定會對你刮目相看,因為把流量給你,你利用的會更充分,那么把免費的自然搜索流量(或者免費的其他流量,比如來自于手淘首頁的流量)給你。流量可能還不如那些適合你寶貝的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來得多呢!
?、坳P(guān)注關(guān)鍵詞點擊率
點擊率也是個十分重要的指標(biāo),我們在選擇關(guān)鍵詞時可以考慮每個詞“點擊率”這個數(shù)據(jù)指標(biāo)。這個指標(biāo)在新品期是十分重要的,因此關(guān)鍵詞只能給到你展現(xiàn)的機會,而真正能抓住點擊率的就是你產(chǎn)品的吸引力。