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商品特性1、所有設(shè)置均采用全中文 windows窗口菜單形式，會(huì)使用電腦的人員可在時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)操作、安裝。2.取號(hào)接口(1)根據(jù)用戶的需求，可完全實(shí)現(xiàn)發(fā)號(hào)界面的個(gè)性化設(shè)計(jì)。(2)可將界面上的鍵設(shè)定到用戶認(rèn)為合適的位置；界面上的每一列列列會(huì)顯示前面的等候人數(shù)等，顯示等候人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可以隨意設(shè)定。3、業(yè)務(wù)隊(duì)列可按需添加和刪除。4、支持設(shè)置優(yōu)先級(jí)，同等層次上區(qū)分連續(xù)叫號(hào)順序。使用客戶提供的貴賓卡或其它磁卡，規(guī)定卡按規(guī)定，其它卡無效。6、支持短信提示擴(kuò)展功能。7、客戶可以根據(jù)需要對(duì)號(hào)票上的內(nèi)容進(jìn)行編輯，例如：徽標(biāo)、字體大小、格式等，并且可以隨意設(shè)定票號(hào)的位置，輸入方式按所見即所得，輸入樣式即打印什么樣式8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可以設(shè)定每周工作時(shí)段和每日工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每個(gè)星期六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該隊(duì)的編號(hào)，而該隊(duì)在界面上的按鈕圖表也將顯示為無效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無法辦理，因此無法打印號(hào)。9、支持 LED視窗顯示屏設(shè)置空閑顯示信息，如溫馨提示等，并可任意調(diào)整顯示間隔時(shí)間。10、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。

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可以設(shè)置隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)完成后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他相應(yīng)隊(duì)列。舉個(gè)例子：有一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要先到1號(hào)窗口填寫表格，辦完再去3號(hào)窗口繳費(fèi)，像這樣的情況就不用再取票了，只要在“辦理流程”中設(shè)置好流程，就可以將該票號(hào)自動(dòng)按該流程進(jìn)行填寫。12、支持排隊(duì)管理系統(tǒng)與顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)無縫對(duì)接，各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)查看客戶評(píng)估信息。

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現(xiàn)在市場上的排隊(duì)機(jī)廠家較多，型號(hào)較雜，對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)也各不相同。每一次稅務(wù)大廳項(xiàng)目都會(huì)遇到許多不同的叫號(hào)系統(tǒng)。稅務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事務(wù)、提供納稅服務(wù)的場所，是稅務(wù)機(jī)關(guān)日常稅收管理工作的前沿。稅務(wù)大廳的產(chǎn)品線包括綜合管理大廳、辦稅服務(wù)廳實(shí)時(shí)監(jiān)控、辦稅服務(wù)廳的實(shí)時(shí)監(jiān)控、辦稅大廳的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等，迫切需要一種能在不同排隊(duì)機(jī)上使用的叫號(hào)系統(tǒng)，以減輕實(shí)施人員的壓力和降低項(xiàng)目成本。

針對(duì)這一問題，本技術(shù)提出了一種適用于稅務(wù)服務(wù)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。在辦稅服務(wù)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中將不同系統(tǒng)的排隊(duì)機(jī)兼容，在不同排隊(duì)機(jī)上實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)功能。調(diào)用封裝 dll文件通過 SOCKET實(shí)現(xiàn)叫號(hào)信息的傳輸，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的兼容。此技術(shù)是針對(duì)兼容叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦稅大廳正常取號(hào)的功能。采用 SOCKET通信實(shí)現(xiàn)叫號(hào)信息、排隊(duì)信息等的傳輸，并將排隊(duì)機(jī)接收到叫號(hào)信息再發(fā)送到 LED屏幕上，與該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的主要兼容方式是辦稅大廳叫號(hào)系統(tǒng)與 LED屏幕相兼容，實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、叫號(hào)信息顯示等功能。1)通過 SOCKET實(shí)現(xiàn)叫號(hào)信息、缺省顯示等數(shù)據(jù)報(bào)文傳輸。2)封裝 dll文件：各廠商的叫號(hào)系統(tǒng)和 LED屏控制卡各不相同，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)兼容不同廠家的叫號(hào)系統(tǒng)，需要將不同的排隊(duì)廠家的數(shù)據(jù)重新封裝成 dll，統(tǒng)一接口，裝入 SOCKET平臺(tái)。3)配置 SOCKET平臺(tái)，替換標(biāo)準(zhǔn)的 dll文件，實(shí)現(xiàn)不同排隊(duì)系統(tǒng)與辦稅服務(wù)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的兼容性，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的叫號(hào)、默認(rèn)顯示、叫號(hào)信息顯示。

在政制度一、播放背景音樂的系統(tǒng)1、各種商務(wù)等候人數(shù)顯示在界面上，并可以進(jìn)行2、可以啟動(dòng)的軟件自啟動(dòng)，可時(shí)自動(dòng)時(shí)間對(duì)多個(gè) LED主控卡的等候系統(tǒng)4、您的可通過以在工作人員日上班時(shí)5、呼叫系統(tǒng)支持，自動(dòng)叫號(hào)二無線、半、管理有線及其它布線方式支員工在線，輸入可以聯(lián)網(wǎng)使用多臺(tái)，退出支持99臺(tái)統(tǒng)號(hào)系統(tǒng)會(huì)員該系統(tǒng)有強(qiáng)大的服務(wù)評(píng)估、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)功能，并能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程三排排隊(duì)號(hào)系統(tǒng)中的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可以自動(dòng)1、業(yè)務(wù)類型的時(shí)間、溫和暫停時(shí)可靈活由客戶設(shè)定輸出2、呼叫機(jī) LED支持叫號(hào)信息，廣告信息，滾動(dòng)3、系統(tǒng)支持呼叫：提程呼叫；重排、隊(duì)列4、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)支持超過100種，可以支持多、 多窗口、多層5、2.擴(kuò)能拓展。

為了減少長期以來，人們排隊(duì)等候的時(shí)間太長，服務(wù)大廳里的各種服務(wù)都排在前面，排隊(duì)一小時(shí)以上，有時(shí)排隊(duì)一小時(shí)以上，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好地解決客戶排隊(duì)、排隊(duì)、排隊(duì)等問題，真正為提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象、解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中排隊(duì)、排隊(duì)、排隊(duì)、排隊(duì)等問題。

根據(jù)數(shù)據(jù)隊(duì)列原理，遵循先來先辦的原則，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行開發(fā)。解決了顧客排隊(duì)等候的麻煩，在提供服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)保障了客戶的隱私權(quán)，提升了服務(wù)水平，取得了良好的社會(huì)效果。

構(gòu)建智能化排隊(duì)管理系統(tǒng)，可以極大地加快信息化建設(shè)，把窗口服務(wù)的綜合實(shí)力提高到一個(gè)新的高度。