保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓客戶(hù)有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天安江保潔培訓(xùn)公司為大家介紹一些保潔日常管理工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：

顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)

清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。對(duì)已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評(píng)估其適宜性。

在制訂工藝流程時(shí)，應(yīng)注意工具和工作時(shí)間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)短的時(shí)間培訓(xùn)就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務(wù)質(zhì)量。

制定保潔服務(wù)規(guī)范也要兼顧保潔人員的權(quán)益，不能一味只是迎合業(yè)主而忽視服務(wù)人員的正當(dāng)利益，當(dāng)遇到苛刻雇主刁難時(shí)，合理公平的規(guī)范制度可以讓服務(wù)人員維權(quán)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)可依。

制定保潔服務(wù)法規(guī)時(shí)要對(duì)保潔公司有所規(guī)范，包括對(duì)保潔人員的選用、培訓(xùn)，保潔設(shè)施的更新、安檢，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估等很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都要涉及，規(guī)定保潔公司與業(yè)主之間按法規(guī)簽訂合同，合同具有法律效力，一旦出現(xiàn)糾紛可以依法解決。

基于保潔工作范圍極其廣泛的特點(diǎn)，制定法規(guī)應(yīng)努力做到細(xì)化，讓每個(gè)細(xì)節(jié)都能有所依據(jù)，盡快出臺(tái)保潔服務(wù)行業(yè)的法律規(guī)范可以一改保潔服務(wù)市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)，讓保潔行業(yè)回到正軌上健康發(fā)展。

蕪湖安江專(zhuān)業(yè)月嫂培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、老人護(hù)理培訓(xùn)、保潔培訓(xùn)等。

家政培訓(xùn)應(yīng)該怎么做從自身、競(jìng)品、消費(fèi)者（學(xué)員）三方面做分析：

1、自身:

公司的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)是什么？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？團(tuán)隊(duì)在哪里？團(tuán)隊(duì)如何搭建，從哪里來(lái)？培訓(xùn)地址如何選擇？公司培訓(xùn)如何做定位？如何定位培訓(xùn)價(jià)格？怎么樣去做培訓(xùn)的投入？如何做營(yíng)銷(xiāo)和策劃？如何做口碑服務(wù)？培訓(xùn)的問(wèn)題是什么？如何對(duì)公司文化進(jìn)行包裝？

2、競(jìng)品：

對(duì)手的劣勢(shì)是什么？對(duì)手做的好的原因是什么？對(duì)手是如何做營(yíng)銷(xiāo)和策劃的？對(duì)手是如何做培訓(xùn)價(jià)格定位的？對(duì)手的師資團(tuán)隊(duì)如何？對(duì)手的招生渠道是怎樣建立的？

3、消費(fèi)者

阿姨對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度如何？阿姨選擇一個(gè)培訓(xùn)公司的主要原因是什么？阿姨對(duì)培訓(xùn)消費(fèi)心理如何？阿姨對(duì)培訓(xùn)看中的是什么？?jī)r(jià)格？專(zhuān)業(yè)技能？證書(shū)？師資？服務(wù)？

沒(méi)有市調(diào)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，就不能發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，對(duì)手的狀況以及阿姨群體對(duì)培訓(xùn)的心理和態(tài)度，從而采取適當(dāng)?shù)拇胧?，?zhēng)取主動(dòng)權(quán)，取得高的成功率。通過(guò)市調(diào)出來(lái)的問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的辦法，采取相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)。

想做月嫂就需要進(jìn)行月嫂培訓(xùn)，那去培訓(xùn)班學(xué)習(xí)需要多少費(fèi)用呢？下面就和小編一起來(lái)看看“去月嫂培訓(xùn)班學(xué)習(xí)要交多少錢(qián)？ 學(xué)月嫂需要多久？”吧。

一、月嫂培訓(xùn)班要交多少錢(qián)費(fèi)用？

月嫂培訓(xùn)收費(fèi)其實(shí)不貴，也就一兩千左右，主要就是要選一個(gè)正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不然，學(xué)不到什么東西。目前母嬰市場(chǎng)上對(duì)于月嫂培訓(xùn)收費(fèi)并沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)地方收費(fèi)都不一樣，個(gè)別地方收費(fèi)差距還是蠻大的。

在學(xué)習(xí)月嫂除了學(xué)費(fèi)以外，生活費(fèi)用也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。對(duì)此一些月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始實(shí)行學(xué)習(xí)期間免費(fèi)吃住，這樣做卻可以減輕的學(xué)員們的負(fù)擔(dān)，讓大家可以安心學(xué)習(xí)月嫂技能。

二、月嫂學(xué)習(xí)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

一般來(lái)說(shuō)，三個(gè)月的時(shí)間就能夠培訓(xùn)出一名合格的月嫂，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考核成功，獲得月嫂證書(shū)后，就可以上崗工作了。

但是因?yàn)槊總€(gè)月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量是不一樣的，所以，培訓(xùn)的時(shí)間還要看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)能力。

再者就是每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，如果學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，就能較快地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如果學(xué)習(xí)能力差的話(huà)，考核不通過(guò)，就需要花費(fèi)多一點(diǎn)的時(shí)間了。