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當空調(diào)運行出現(xiàn)問題，服務工程師迅速趕到現(xiàn)場，服務完畢后立即給公司打電話，然后公司信息員直接打電話回訪用戶，直到問題全部解決，維修工程師方能離開用戶家。海信日立公司內(nèi)部對服務工程師有著嚴格的認證培訓體系。我家里的空調(diào)這兩年我都是自己清洗啦，去超市買瓶空調(diào)消毒劑，操作很方便的~我一直是用家安，味道很清新。所有服務的工程師必須到青島總部培訓中心參加維修理論和實踐知識的系統(tǒng)培訓，并且后要通過理論和實踐考試，合格后方能授予服務資格證，保證了服務隊伍的整體素質(zhì)。

這也是一個具有社會責任感的廠商所義不容辭的。 作為國內(nèi)多聯(lián)機系統(tǒng)的領(lǐng)導廠商，海信日立自成立以來一直將服務作為自己基業(yè)常青的基石。從去年的“精細”安裝到今天的“同心”服務觀，海信日立已經(jīng)將中央空調(diào)行業(yè)的競爭，從單一的產(chǎn)品品質(zhì)上升到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導整個行業(yè)向持續(xù)、健康的方向發(fā)展。清洗過以后，空調(diào)吹出來的風一點霉味也沒有，特別舒服，而且風力也更大，制冷也變強了，對維護空調(diào)也有作用的。技術(shù)實力、嚴格的“精細安裝”質(zhì)量觀以及率、人性化的“同心”服務觀將鑄就海信日立的品牌信譽。

分析可能是壓機過熱保護或內(nèi)外機通訊不良；檢查R22是否正常，風速是否正常，去除過熱保護的可能；再檢查N-S之間電壓，是否正常范圍. 空調(diào)溫度保護程序： 1、內(nèi)機防凍保護、外機過熱保護、壓機過熱保護、外環(huán)境溫度保護、內(nèi)環(huán)境溫度保護、內(nèi)機冷凝器制冷時和環(huán)境溫度之間溫差比較等。 2、整機電流保護。 3、過壓保護、欠壓保護。 4、瞬時停電保護等。春蘭靜博士空調(diào)是春蘭2000年以后出的掛機產(chǎn)品，制冷不制熱有以下幾種可能:1、單冷機。