工具類小程序

工具類的小程序適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”，當(dāng)用戶沒(méi)有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂，不想排隊(duì)，不想支付現(xiàn)金的時(shí)候，工具類的小程序就能發(fā)揮它的價(jià)值了，比如到了汽車站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒(méi)有安裝APP的用戶也能通過(guò)小程序達(dá)到目的。小程序是一種不需要安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢(mèng)想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用,也體現(xiàn)了用完即走的理念,用戶不要關(guān)心應(yīng)用太多的問(wèn)題,應(yīng)用將無(wú)處不在,隨時(shí)可用,但又無(wú)需安裝卸載。

生活服務(wù)類小程序

生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似，但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些，

使用頻率也會(huì)比工具類的高，主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”，當(dāng)用戶想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái)，就會(huì)有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。

夢(mèng)想墻小程序

　　針對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，或是為用戶提供一個(gè)“留言簿”，商家可以選擇夢(mèng)想墻小程序。

　　用戶可以自由在小程序中發(fā)表圖文信息并點(diǎn)贊、分享，就像朋友圈一樣，而用戶并不需要互相加好友，進(jìn)入小程序即可評(píng)論、回復(fù)，還能分享到自己的朋友圈。

　　而商家也能通過(guò)用戶的留言了解用戶需求及意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷方向。

　　夢(mèng)想墻小程序既可以增加用戶對(duì)商家的情懷，也能實(shí)現(xiàn)商家與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，增加商家的曝光度。

餐前:顧客沒(méi)到店 小程序已搶占先機(jī)

很多餐飲老板認(rèn)為，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開(kāi)始，顧客離店時(shí)服務(wù)自然也就終止，餐廳只要面對(duì)面服務(wù)好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。這里不排除硬件廠家會(huì)對(duì)小程序的功能進(jìn)行某種限制，一如當(dāng)年的3Q大戰(zhàn)，當(dāng)然，會(huì)比當(dāng)年隱蔽的多。但是，顧客進(jìn)店后的場(chǎng)景，只是眾多經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)開(kāi)始了。

微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開(kāi)附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導(dǎo)到門(mén)店。