施工隊(duì)辦理物品出門證時(shí)，怎么辦?

施工隊(duì)如有物品出門時(shí)，事先需向管理處申辦出門證。

出門證一律由管理處負(fù)責(zé)辦理，由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人士前來申請(qǐng)，出門證應(yīng)詳細(xì)填寫并由管理處認(rèn)可后，方有效。

節(jié)日期間如何與賓客打招呼?

管理員在節(jié)假日遇到客賓時(shí)，應(yīng)用祝賀節(jié)日的敬語主動(dòng)予以問候，在賓客的面前不允許表現(xiàn)任何的不愉快，在節(jié)日尤應(yīng)注意。

當(dāng)值人員如何規(guī)范、圓滿地回答賓客的咨詢?

當(dāng)值人員遇到賓客咨詢時(shí)，應(yīng)熱情周到禮貌招呼，用語親切自然，回答賓客咨詢時(shí)雙目注視對(duì)方，并集中精神耐心傾聽，對(duì)于賓客的提問，應(yīng)詳細(xì)答復(fù)。

對(duì)于不清楚的細(xì)節(jié)，決不能說:“不清楚，我不知道”，而應(yīng)設(shè)法弄清后再答復(fù)賓客或請(qǐng)其與相關(guān)部門聯(lián)系。

客人攜帶物品通過大堂直接裝車運(yùn)出駛時(shí)，怎么辦?

客人攜帶物品通過大堂直接裝車出門，當(dāng)值人員應(yīng)有禮貌地提醒客人應(yīng)遞交有效出門證明，核對(duì)無誤后方可放行，并通報(bào)外圍門崗及作相關(guān)記錄。

客戶物品出門無出門證明時(shí)，怎么辦?

當(dāng)客戶物品出門無出門證明時(shí)，當(dāng)值人員應(yīng)提醒客戶：物品出門必需具有有效出門證明方可放行。

如遇客戶事情緊急，又清楚其所屬單元實(shí)際情況時(shí)，可視情先放行，出門證明后補(bǔ)。但必須先檢查其出門物件的品種、數(shù)量等，作好記錄并由攜帶人簽名，事后必須督促客戶補(bǔ)齊出門證明。

保安巡查中發(fā)現(xiàn)業(yè)主疾病,正確的處置方式

保安公司保安巡查中發(fā)現(xiàn)業(yè)主疾病，正確的處置方式是立即撥打急救電話、疏通急救車道路、設(shè)法通知患者家屬。如屬新進(jìn)客戶不明情況，而一時(shí)又無法送走寵物的，請(qǐng)其避開人高峰及主要通道、客梯，并將寵物懷抱或放入籠子內(nèi)，才準(zhǔn)上樓，同時(shí)告誡必須要管理好寵物。20、保安巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一處電線，應(yīng)采取的處置方式是：報(bào)告公司維修部門，疏散隔離周圍人群，避免事故發(fā)生。保安公司在車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)停放在規(guī)劃好的停車位上。并且機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是時(shí)速不得超過15公里。

二次裝修施工人員出入驗(yàn)證及施工現(xiàn)場(chǎng)治安防火安全工作的監(jiān)管

（10）負(fù)責(zé)危險(xiǎn)物品(，、有毒、腐蝕，物品)的監(jiān)管，及協(xié)助有關(guān)部門處理工作。（11）負(fù)責(zé)二次裝修施工人員的出入驗(yàn)證及施工現(xiàn)場(chǎng)治安防火安全工作的監(jiān)管，并協(xié)助辦理有關(guān)二次裝修審批手續(xù)工作。（12）發(fā)生案件和事件，負(fù)責(zé)按有關(guān)法規(guī)條例實(shí)施權(quán)限內(nèi)的工作，并配合政府做好有關(guān)工作．（13）負(fù)責(zé)制定和實(shí)施各類突發(fā)事件的防范及處理程序，包括但不限于火警處理程序；水浸處理程序；氣體泄漏處理程序；賓客傷害處理程序；罪案現(xiàn)場(chǎng)處理程序；處理程序；物體或的處理程序；停電及電力中斷的處理程序；交通事故處理程序；處理拾獲財(cái)物的處理程序；暴雨、臺(tái)風(fēng)處理程序。當(dāng)值人員看見客戶將物品在地面上拖拉時(shí)，應(yīng)迅速加以制止，并檢查電梯大堂地面是否損壞。