這就好比生了病來到醫(yī)院，沒等醫(yī)生檢查，就說給我開點(diǎn)感藥就行了。這是對(duì)醫(yī)生的不尊重，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)！就如開頭劉師傅的例子，那位“自己來”的用戶，哼哼哧哧地把線接好了，結(jié)果冰箱還是不制冷。后只能再一次把走了的劉師傅叫回來，讓他重新做了個(gè)面檢修，才解決了問題。

家電維修生涯就是這樣，維修真不易

雖然我們維修師傅還是會(huì)盡職盡責(zé)地把機(jī)器修好，但是用戶這種做法，這些語言，猶如一把刀，刀刀扎心！

“我自己會(huì)接，不麻煩你了”“灰塵多了，吹下就行”......這一句句看似簡單的話，其實(shí)都是傷害維修師傅的一把把利刃，無視了師傅的專業(yè)和技術(shù)，沒有信任，更缺乏尊重。

一、家電維修行業(yè)走向衰敗的原因有哪些?

家電正在從過去的硬件產(chǎn)品，跨界接受來自系統(tǒng)軟件、內(nèi)容生態(tài)的融合，開始成為智慧家居的控制樞，成為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)平臺(tái)。家電業(yè)每一次的技術(shù)革新和升級(jí)，都是對(duì)家電維修服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)技能考驗(yàn)。比如說電視機(jī)，從黑白升級(jí)為彩電，從大體型升級(jí)為超薄，從平面迎來激光、OLED等等;空調(diào)，從定速升級(jí)為變頻，從方形升級(jí)為異形。面對(duì)這些變化，家電維修服務(wù)人員都必須要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)每次家電行業(yè)技術(shù)升級(jí)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能提升業(yè)務(wù)能力。

二、重點(diǎn)檢查電源

多數(shù)小家電內(nèi)部有直流供電電路，一旦電源出現(xiàn)故障整機(jī)就不能工作，因此先檢查電源可以收到事半功倍的效果。由市電轉(zhuǎn)變?yōu)榈蛪褐绷麟娫吹姆绞接兴姆N；變壓器、開關(guān)電源、電容壓 、電阻壓 。電源部分檢修的原則是先不通電，從電源輸入的順序依次檢測(cè)保險(xiǎn)管、整流元件、濾波電容、穩(wěn)壓元件等。變壓器則需檢測(cè)初次級(jí)線圈是否斷路：開關(guān)電源檢測(cè)功率管是否損壞；振蕩電路的啟動(dòng)電阻、電容是否開路等。