無(wú)人便利店的現(xiàn)狀及對(duì)比分析

 公元1世紀(jì)，希臘人希羅制造的自動(dòng)出售圣水的裝置是世1界1上1早的自動(dòng)售貨機(jī)。    零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化，另一方面是科技帶來(lái)的人力成本和運(yùn)營(yíng)成本削減。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開(kāi)始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無(wú)人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無(wú)人便利店發(fā)展的更快更廣?；跓o(wú)線2G/3G/4G通信模塊下，自動(dòng)售貨機(jī)作為一個(gè)零售終端透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，把數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)以及服務(wù)器中，用戶就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到自己需要的數(shù)據(jù)信息。

日本售貨機(jī)——替代人力

為解決日本人力成本和老齡化問(wèn)題，售貨機(jī)發(fā)展快速且種類廣泛：

日本人的生活早已離不開(kāi)自動(dòng)售貨機(jī)，它可以解決一切需求。報(bào)紙、雜志、雨傘、鮮花，避孕套、水果、內(nèi)衣、手信、耳機(jī)、充電器、制作售貨名片等多達(dá) 6000 多種商品，種類之多讓人咋舌。自動(dòng)售貨機(jī)就像是微型的便利店，對(duì)于人力成本高昂、老齡化嚴(yán)重的日本來(lái)說(shuō)，大力發(fā)展機(jī)是非常合算的買賣。70年代以來(lái)，出現(xiàn)了采用微型計(jì)算機(jī)控制的各種新型自動(dòng)售貨機(jī)和利用信1用1卡代替錢幣并與計(jì)算機(jī)連接的更大規(guī)模的無(wú)人售貨系統(tǒng)，如無(wú)人自1選商場(chǎng)、車站的自動(dòng)售票和檢票系統(tǒng)、銀行的現(xiàn)金自動(dòng)支付機(jī)等。

全國(guó)共有550萬(wàn)臺(tái)各種業(yè)態(tài)的自動(dòng)售貨機(jī)（賣飲料、賣香1煙、賣咖啡、賣菜、賣玩偶、賣美妝產(chǎn)品、賣熱騰騰的面條…）

中食的催化作用

同樣由于人力成本高，老齡化問(wèn)題等，日本的“中食”發(fā)展迅猛，促進(jìn)售貨機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展成熟

中食是什么？

“中食”的特點(diǎn)是所有食品都是即食食品，售賣方不提供堂吃條件。日本人把餐飲分為“內(nèi)食”、“中食”和“外食”三類?！皟?nèi)食”是在家里制作并食用；“外食”是在餐館購(gòu)買并食用；而“中食”是在外面購(gòu)買后在家里或者工作地點(diǎn)食用。

成本低-無(wú)人便利店沒(méi)有營(yíng)業(yè)員，只需要人工補(bǔ)貨。一個(gè)人可以同時(shí)維護(hù)十家店，以北京市6000元/月的人員工資來(lái)算，一個(gè)無(wú)人便利店的月均人力成本只有600元。

坪效更高-無(wú)人便利店通常需要18平方米至30平方米的物業(yè)。按照北京便利店物業(yè)每平方米日均10元至15元的租金計(jì)算，無(wú)人便利店每月租金在5400元至13500元之間。

無(wú)人便利店所要解決的問(wèn)題，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)都能解決，理由如下：

1、更有效率。自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，更快，更簡(jiǎn)便，而且更能保護(hù)顧客隱私。而無(wú)人店的超級(jí)攝像頭之下，一個(gè)封閉的小空間，好像更適合銀行自動(dòng)柜員機(jī)。

2、更容易維護(hù)。自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)不存在貨架被顧客弄亂，不需要整理貨架，只有一個(gè)動(dòng)作–“補(bǔ)貨”。而無(wú)人便利店，如繽果盒子店，經(jīng)過(guò)十幾個(gè)顧客挑選后，一片狼籍。

3、坪效更高，租金更低。據(jù)報(bào)道日本有500萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，年銷售達(dá)3000多億人1民1幣，即每臺(tái)占地1-2平米的機(jī)器日銷達(dá)168元=84元/平方米/天。這還是只有十幾個(gè)SKU，以飲料為主的機(jī)器上（一臺(tái)成本1-2萬(wàn)）。而無(wú)人店的超級(jí)攝像頭之下，一個(gè)封閉的小空間，好像更適合銀行自動(dòng)柜員機(jī)。如果為了增加SKU，8個(gè)平米，復(fù)合型販?zhǔn)蹤C(jī)（如友寶的柜臺(tái)機(jī)，類似于超市的儲(chǔ)物柜，透明狀）多可以做100多個(gè)有效SKU，對(duì)于即時(shí)購(gòu)買者而言，完全可以滿足需求。（高溫，低溫，常溫分隔都可實(shí)現(xiàn)）

4、更易防盜，并且投入更低。

5、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)邊上所有的地方，都成了免費(fèi)“店內(nèi)購(gòu)買區(qū)”，無(wú)形擴(kuò)大免租面積。

6、支付，取貨，刷臉，刷手，刷機(jī)，刷1卡都可以實(shí)現(xiàn)。

7、日本的無(wú)人收銀，也不是無(wú)人便利店，是在“有人”便利店中，為減少排隊(duì)，推出的無(wú)人收銀臺(tái)而已。而中國(guó)的手機(jī)APP應(yīng)用還可以更好的解決這個(gè)問(wèn)題，只需要高峰時(shí)間，門口多一個(gè)臨時(shí)查驗(yàn)即可?！坝腥恕北憷杲o顧客的服務(wù)與交互功能，可以產(chǎn)生更多附加銷售。更多的是我們對(duì)機(jī)器做好日常維護(hù)，確保機(jī)器正常運(yùn)行，以防止同類事件的再次發(fā)生。

8、無(wú)人便利店宣揚(yáng)的：“在原有布點(diǎn)多的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)收入、廣告收益、消費(fèi)金融等多條盈利渠道，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”機(jī)同樣可以實(shí)現(xiàn)。

如今機(jī)的廣告如友寶，已經(jīng)做的非常完善，無(wú)論是機(jī)身、屏幕還是移動(dòng)端支付前、中、后的廣告展示和互動(dòng)，都已非常成熟，還有專屬營(yíng)銷工具，如會(huì)員卡和朋友券等，方便二次傳播。

通信模塊在自動(dòng)售貨機(jī)的起到什么作用？

  很多朋友都見(jiàn)過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)在室外消費(fèi)的時(shí)候，都知道是通過(guò)移動(dòng)支付和現(xiàn)金支付來(lái)進(jìn)行的，可是大家知不知道是怎么操作過(guò)？今天就讓我們來(lái)了解一下在自動(dòng)售貨機(jī)中網(wǎng)絡(luò)模塊在交易過(guò)程中起到什么作用？

基于無(wú)線2G/3G/4G通信模塊下，自動(dòng)售貨機(jī)作為一個(gè)零售終端透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，把數(shù)據(jù)上傳到數(shù)

據(jù)庫(kù)以及服務(wù)器中，用戶就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到自己需要的數(shù)據(jù)信息。

過(guò)去受制于網(wǎng)絡(luò)普及不了一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，現(xiàn)在這樣的問(wèn)題得到巨大改善。只需要簡(jiǎn)單一張SIM卡就能解決，不過(guò)只有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是不足夠的，設(shè)備跟網(wǎng)絡(luò)還需要一個(gè)完善的系統(tǒng)來(lái)完成支付的操作。這就更凸顯其云智能管理系統(tǒng)的重要性，象舟翼云智能管理系統(tǒng)就是其中之一，榮獲得國(guó)家發(fā)明，成為國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)目前唯1一擁有其系統(tǒng)軟件發(fā)明的企業(yè)。一般售貨機(jī)的錢幣裝置由投幣口、選別裝置、確認(rèn)錢幣真?zhèn)蔚臋z查裝置、計(jì)算金額的計(jì)算裝置和找錢裝置組成。

對(duì)于自動(dòng)售貨機(jī)的普及，已經(jīng)成為未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而通信模塊就更顯其重要，1人們通過(guò)自己支付購(gòu)物，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，方便快捷地購(gòu)買到，而透過(guò)設(shè)備-網(wǎng)絡(luò)-系統(tǒng)，記錄數(shù)據(jù)信息，不僅可以減少人力成本的投入，而且因其實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人售貨，可以節(jié)省運(yùn)營(yíng)資本，這是其天生的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)積分制不單單只使用全家便利商店，它和其他65個(gè)公司實(shí)行聯(lián)合積分制，是日本。