杭州貝安企業(yè)管理咨詢公司成立伊始就立志于為廣大企業(yè)客戶提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的認證咨詢，在業(yè)界享有盛名，客戶遍布嘉興、寧波、上海等地，多年來好評不斷。環(huán)境管理體系文件編制完成，正式頒布，就標志著環(huán)境管理體系已經(jīng)建立并投入運行。公司服務(wù)內(nèi)容包括國際ISO認證標準咨詢，ISO9001：2000（ISO9000認證）國際質(zhì)量管理體系認證咨詢）、ISO14001環(huán)境管理體系認證咨詢、ISO/OHSMS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證咨詢、清潔生產(chǎn)審核、HACCP認證咨詢、ISO/TS16949認證咨詢、ISO13485認證咨詢SA8000認證咨詢QC080000認證咨詢等體系認證咨詢，同時也代理CE認證（CE-PPE個人防護設(shè)備指令、CE-PED壓力設(shè)備指令、CE-MDD器械指令、CE-MD機械指令、CE-LVD低電壓指令、CE-EMC電磁兼容指令、CE-CPD建筑指令）、GS認證、E－MARK認證、CCC強制性產(chǎn)品認證 FSC森林認證…

1.如獲得ISO/TS 16949：2002標準的認證，將得到IATF顧客成員國的承認。

　　2.世界主要汽車生產(chǎn)企業(yè)相繼提出了：“只有取得ISO/TS16949：2002的認證資格才能加入汽車零部件配套網(wǎng)絡(luò)的要求”。

　　3.在開展ISO/TS16949：2002認證工作的審核員要經(jīng)IAOB的培訓和考核。

　　4.內(nèi)審員要經(jīng)在中國大陸有培訓資格的公司進行培訓，非授權(quán)機構(gòu)進行的內(nèi)審員培訓在實施ISO/TS16949：2002的認證時將不被認可。

ISO/TS16949：2002標準的適用范圍，宗旨和目標

　　1.適用范圍----

　　　a.組織的顧客生產(chǎn)件和維修件的制造現(xiàn)場?！钍蛊髽I(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導的麻煩。所謂制造現(xiàn)場，是指原材料生產(chǎn)、生產(chǎn)件和維修件生產(chǎn)、子系統(tǒng)和整車裝配，以及熱處理、焊接、噴漆或其他終加工的增值制造過程發(fā)生的場所。而設(shè)計中心，組織的總部及配送中心等支持現(xiàn)場的部門，不論其在現(xiàn)場內(nèi)外，均構(gòu)成現(xiàn)場的一部分并接受審核。

　　　b.標準適用于整個汽車鏈，即從原材料生產(chǎn)直至整車裝配，要求供方做到的，自己必須首先做到，整車廠也要實施認證。

　　2.宗旨----顧客滿意。

　　3.目標----在汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈中建立ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系。

ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系的構(gòu)成

　　1.ISO/TS16949：2002體系是在ISO9001:2000標準基礎(chǔ)上加入汽車工業(yè)的特殊要求而形成的。

　 2.《ISO/TS16949：2002指南》----簡明列出了范例、應(yīng)用、實踐或解釋，對如何正確實施規(guī)范提供了指導信息。

　  3.《ISO/TS 16949：2002的檢查表》----提供了審核指南。該指南對應(yīng)ISO/TS 16949：2002每一個條款的要求，列出了需要尋找的證據(jù)內(nèi)容。

　　4.《ISO/TS16949：2002認可規(guī)則》----也稱《認證機構(gòu)ISO/TS16949：2002汽車認證方案規(guī)則》。

ISO/TS16949：2002標準的前景

　　ISO/TS16949：2002標準引起我國汽車工業(yè)及其相關(guān)工業(yè)的高度重視，并積極學習標準和開展相關(guān)培訓，眾多汽車企業(yè)及零部件企業(yè)正準備或已建立實施ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系，并將對摩托車行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

ISO/TS16949：2002標準的特點

　　1. ISO/TS16949：2002是一個通用的技術(shù)規(guī)范，給企業(yè)節(jié)約大量人力、物力、時間，避免了不必要的麻煩。

　　2. ISO/TS16949：2002集中了世界各國質(zhì)量體系方面所有進的精髓。

　　3. ISO/TS16949：2002的可操作性很強。如，對產(chǎn)品質(zhì)量策劃的要求，ISO9000只講了一般方法，而ISO/TS16949：2002則具體說明了了解市場需求、進行產(chǎn)品開發(fā)、進行工藝設(shè)計、進行產(chǎn)品確認、顧客滿意等5個步驟。

　　4. ISO/TS16949：2002可以給供方帶來許多收益：提高收入，降低成本；在汽車和非汽車市場實現(xiàn)全球互認，為持續(xù)改進奠定基礎(chǔ)?！?

ISO/TS16949：2002標準的益處

　　1.促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進?！?

　　2.綜合全球的汽車王國的經(jīng)驗。

　　3.增加全球供應(yīng)商信心。

　　4.確保在供應(yīng)鏈中的供方/ 分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。

　　5.減少變化和浪費，并面提高生產(chǎn)效率。

　　6.減少第二方審核的次數(shù)?！?

　　7.消除重復的第三方審核的要求。　

　　8.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。

　  9.極大方便了從ISO9000:2000轉(zhuǎn)換到ISO/TS16949：2002的過程。

質(zhì)量管理體系認證所需提交資料：

1.     企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件；

2.     有效期內(nèi)的許可證或書及年檢證明復印件；

3.     組織簡介、組織機構(gòu)圖、職能分配表；

4.     產(chǎn)品生產(chǎn)流程/工作過程簡圖；

5.     企業(yè)質(zhì)量體系覆蓋范圍內(nèi)的不在同一市、縣的機構(gòu)目錄；

6.     施工或勘測設(shè)計、監(jiān)理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、保潔等單位還應(yīng)提供正在實施的所有工程項目的現(xiàn)場（包括工程規(guī)模、進度、地點等）情況，填寫《受審核組織臨時多場所清單》；

7.     如對ISO9001：2000標準進行了刪減，提供刪減合理性的說明；

8.            受控的質(zhì)量管理體系文件及必需的文件清單。

ISO9001與ISO9001的區(qū)別

ISO9000標準中，用于質(zhì)量體系認證的質(zhì)量保證標準有三個，分別是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它們是一定數(shù)量的質(zhì)量體系要素按不同要求組成的三種模式，代表了第二方或第三方在不同情況下審核時的不同要求。企業(yè)可根據(jù)自己的情況進行選擇。電子聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質(zhì)工作會（以下稱電子聯(lián)合會資質(zhì)工作會）負責運維資質(zhì)認定和運維項目管理人員登記的管理工作。

ISO9001――適用于生產(chǎn)全過程中包括有設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過程的企業(yè)。

ISO9002――適用于生產(chǎn)全過程中包括有生產(chǎn)、安裝、服務(wù)而無設(shè)計程序的企業(yè)。

ISO9003――適用于只有終檢驗和試驗程序，而無設(shè)計、生產(chǎn)程序的企業(yè)。 三個標準只是針對范圍不同，而對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的，可信度是等同的，所以三個標準無高低之分，所頒發(fā)的三種認證證書也無高低之分。

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委）制定的國際標準。

     ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

      凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者.

為什么要修訂ISO9000族標準?現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。         國際標準一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年發(fā)布到1994年一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標準的20個要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過程分離,沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過程”概念。

1994版ISO9001標準內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。

由于1994版ISO9000族基本標準（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標準數(shù)量迅速膨脹.

1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。

ISO9001:1994于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒有強調(diào)通過持續(xù)改進，不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。

ISO9000:2000版標準結(jié)構(gòu)

——ISO9000標準描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語

——ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用

——ISO9004標準為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南

——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南

上述標準構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準，有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解。

ISO9000系列標準的用途?

一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系，并可作為機構(gòu)間（第二方認證）或外部認證機構(gòu)（第三方認證）的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用，是全世界通用的國際標準，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。