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發(fā)布時(shí)間:2021-06-24 10:31  
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能給顧客帶來(lái)什么價(jià)值開(kāi)店并不是單純的賺錢
能給顧客帶來(lái)什么價(jià)值 開(kāi)店并不是單純的賺錢,店鋪想要生意好,就要能夠解決顧客的需求,換句話來(lái)說(shuō),店鋪能給顧客帶來(lái)什么好處。 就如便利店和超市,超市的產(chǎn)品比便利店多,質(zhì)量也要好,甚至有時(shí)價(jià)格更低,但便利店卻越開(kāi)越多,為什么? 因?yàn)楸憷昴茏屬?gòu)物的顧客少走一段路,對(duì)于想要購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō),購(gòu)物更快更方便。方便、快捷就是便利店給自己的定位。 為了能更好的給顧客提供一些價(jià)值,開(kāi)店老板在給自己的店鋪定位時(shí),需要了解顧客需要什么,想要什么,店鋪需要怎么做才能滿足顧客的需求,始終要為顧客的利益考慮,要達(dá)到一種雙贏的狀態(tài):店鋪賺錢,顧客受益。

加強(qiáng)顧客印象的方式生活中我們總能遇到這樣的餐飲店
加強(qiáng)顧客印象的方式 生活中我們總能遇到這樣的餐飲店,你在點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員總會(huì)好心地提醒你點(diǎn)的差不多了,這些基本夠吃的了。 這樣的店看似賺的少,但你卻能發(fā)現(xiàn)它開(kāi)得很好,生意長(zhǎng)盛不衰。 相反,那種巴不得你往死里點(diǎn)的店,生意總是會(huì)越來(lái)越差。 記得上次我和同事去吃燒烤,就兩個(gè)人,我們都點(diǎn)了4盤肉和2盤菜了,服務(wù)員還是在不斷給我們推薦他們家的“特色”,我們?cè)诒砻鞑灰臅r(shí)候,還嘟囔了一句“菜才點(diǎn)2盤”。 這頓飯我們的消費(fèi)比平常多了50%,并且浪費(fèi)了很多,讓我們直接產(chǎn)生了“下次再也不來(lái)”的想法。 這就是印象的重要性,當(dāng)你的店給人帶來(lái)了“便宜”和“良心”的印象后,自然生意更好;而若留下了“價(jià)格貴”“不良心”的印象后,就已經(jīng)注定了要輸。 往往賺的少一些,是為了能“細(xì)水長(zhǎng)流”,餐飲業(yè)的核心就是顧客的復(fù)購(gòu)率。 很多時(shí)候,付出更多只是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。身為餐飲人,我們一定要能跳出局部看整體,別讓無(wú)形的墻把你的視野擋住。

留住店外顧客(1)準(zhǔn)備一些小吃
留住店外顧客 (1)準(zhǔn)備一些小吃。 (2)根據(jù)顧客的等位時(shí)間設(shè)定相應(yīng)的折扣或菜品獎(jiǎng)勵(lì)。 (3)會(huì)讓等位的顧客疊小星星或是千紙鶴,一個(gè)小星星可以抵五角錢,當(dāng)天就可以使用。還原一個(gè)魔方可以當(dāng)天抵扣30元,這種現(xiàn)金減免的方式能夠很好地留住等位的顧客 (4)需要特別注意的是,當(dāng)顧客決定不等位的時(shí)候,店內(nèi)的服務(wù)員一定不可以表現(xiàn)出不耐煩或者不高興,要先表達(dá)歉意并且期待顧客可以再次光臨,也可以視情況贈(zèng)送一些代金券,方便顧客下次使用,這對(duì)于喚醒潛在用戶有很大的幫助。
