供應(yīng)鏈管理基本要求

（1）信息資源共享。信息是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的主要后盾。供應(yīng)鏈管理采用現(xiàn)代科技方法，以i優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞，在供應(yīng)鏈商的和企業(yè)間實(shí)現(xiàn)資源共享。

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大客戶需求。創(chuàng)新力保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝企業(yè)HR具備創(chuàng)新力表現(xiàn)在方方面面，如創(chuàng)新的人資管理方法、創(chuàng)新的招聘渠道等等。供應(yīng)鏈管理中，一起圍繞“以客戶為中心”的理念動(dòng)作。消費(fèi)者大多要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間越短越好，為此供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流程企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的流通周期，加快了物流配送的速度，從而使客戶個(gè)性化的需求在i短的時(shí)間內(nèi)得到滿足。

（3）實(shí)現(xiàn)雙贏?？蛻絷P(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈的供應(yīng)商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起，并對(duì)之優(yōu)化，使各個(gè)相關(guān)企業(yè)形成了一個(gè)融合貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性。但它們?yōu)檎w利益的i大化共同合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中，有人預(yù)測(cè)，在未來的生產(chǎn)和流通中，將看不到企業(yè)，而只看到供應(yīng)鏈。生產(chǎn)和流通的供應(yīng)鏈化將成為現(xiàn)代生產(chǎn)和流通的主要方式。

供應(yīng)鏈管理流程

1．交付：包括訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)/執(zhí)行、定制化/延遲、交付設(shè)施、運(yùn)輸、電子商務(wù)交付、管理客戶/客戶伙伴關(guān)系、售后技術(shù)支持、客i戶數(shù)據(jù)管理

2．退貨：包括收貨和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、修理和翻新、溝通、管理客戶預(yù)期

3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測(cè)量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

OA功能介紹

OA軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理(國(guó)企和政i府機(jī)關(guān))、溝通工具、文檔

管理、信息中心、電子論壇、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)

集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計(jì)算器、萬(wàn)年歷等)。

OA管理平臺(tái)基于“框架 應(yīng)用組件 功能定制平臺(tái)”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成

，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷

調(diào)查、計(jì)劃管理、會(huì)務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線

考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短i信

平臺(tái)、常用工具、人事管理、功能定制平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)管理等，近萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)。

推動(dòng)力有效組織企業(yè)變革

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，創(chuàng)新和變革現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式及內(nèi)部制度就變得十分重要?？蛻粜枨笫枪?yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)因素，一條供應(yīng)鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延伸的。通常，HR的推動(dòng)力會(huì)主要表現(xiàn)在能否有效地支持和組織企業(yè)的內(nèi)部變革、對(duì)這一過程發(fā)生改革的各項(xiàng)制度，能否在新的組織中執(zhí)行下去，這些都是企業(yè)發(fā)展中可能要面對(duì)問題，而HR強(qiáng)大的推動(dòng)力，正是突破問題、解決問題的i大保證。