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發(fā)布時(shí)間:2021-08-29 06:13  
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該終端可根據(jù)商家實(shí)際需求,編輯、播放各種業(yè)務(wù)內(nèi)容,集圖像、文字、觸摸查詢、開房繳費(fèi)于一身,向用戶提供身份識別、指紋識別、二維碼識別、自助開房繳費(fèi)、找零、對講機(jī)、監(jiān)控?cái)z像、信息查詢、自助充值、房卡收發(fā)、憑條打印等自助業(yè)務(wù)和智能管理。◆充值功能采用銀1聯(lián)卡支付和現(xiàn)金支付方式,進(jìn)行酒店專用卡的充值???4小時(shí)無人值守實(shí)現(xiàn)與客戶的雙向交流,方便有效地拓寬了開房業(yè)務(wù)辦理渠道、業(yè)務(wù)場所、人性化服務(wù)空間.



自助開房機(jī)是新一代酒店智能化產(chǎn)品,它將代替部分人工操作,環(huán)節(jié)一些常規(guī)的薄弱環(huán)節(jié),讓顧客快速、方便的入住酒店,從而節(jié) 省了時(shí)間;而對于酒店來說,使酒店具有市場競爭力,同時(shí)也增加了一定的效益隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的不斷發(fā)展,入住酒店消費(fèi)群體日趨成熟,如何準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者創(chuàng)新價(jià)值,分享價(jià)值,不斷超越自己,不斷改進(jìn),真正的服務(wù)目標(biāo)顧客,作為一個(gè)價(jià)值型企業(yè),才真正具有競爭力。楚杰信息是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。
廣州楚杰信息科技有限公司 的 KER品牌酒店自助入住機(jī)。
自助入住機(jī)主要功能:預(yù)定功能、入住功能、退房功能、續(xù)住功能和綜合功能
1:身份識別,二丨代證丨件、 手機(jī)二維碼、預(yù)定密碼等。
2:預(yù)定時(shí)間以及房型的修改功能。(會員根據(jù)自身需要,到店后可以在自助機(jī)調(diào)整入住行程;)
3:公丨安系統(tǒng)上傳聯(lián)接。(二丨代證丨件、 臨時(shí)證丨件、 普通護(hù)1照、、港澳通行證、臺胞證、公丨安局開具身份的證明掃描上傳)
4:多人入住登記的語音提示。(自助機(jī)具有拍照功能,客人取房卡前需要先進(jìn)行面部視頻識別)如果沒有登記客人是無法獲取任何進(jìn)入客房信息的提示。
5:房費(fèi)通過銀1行卡和現(xiàn)金支付實(shí)現(xiàn)(自助機(jī)提供刷1卡和現(xiàn)金支付實(shí)現(xiàn)功能,提供可以打印入住房費(fèi)信息的憑條功能)
6:房卡制作及吐卡
7:會員退房時(shí)間信息提示。
8:會員預(yù)定超時(shí)的短信提示。(會員未支付房費(fèi)的預(yù)定,客房保留有時(shí)效性。實(shí)現(xiàn)完成系統(tǒng)的自動短信發(fā)送功能)
9:現(xiàn)金支付功能、找零
10:銀1行卡支付功能
11:會員卡支付功能
12:指紋、人臉識別、對講呼叫,等等各種功能
所有功能均可以定制


使用該方案將極大的提升酒店辦理團(tuán)隊(duì)入住的工作效率。全程自助開房、自助支付、自助入住、自助續(xù)房、自助退房,節(jié)省人工,提高酒店形象。根據(jù)已經(jīng)投用的酒店使用數(shù)據(jù)分析,通過引導(dǎo)單臺自助終端一小時(shí)能辦理50人次以上的團(tuán)隊(duì)客人,從數(shù)據(jù)上證明了此方案可以有效分流前臺客流,團(tuán)隊(duì)房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息,我們通過一鍵獲取團(tuán)隊(duì)預(yù)訂信息生成二維碼,并將其打印出來。酒店可將二維碼發(fā)送給會務(wù)組由會務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊(duì)成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼,團(tuán)隊(duì)客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了