自助機概述

自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設備提示進行操作。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設備。自助終端設備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務。是20世紀偉大的發(fā)明之一。除此之外，在一些超市、賣場也有自助終端設備，比如優(yōu)惠券查詢打印機，銀行排隊機等。自助終端設備，廣泛運用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊的地方。 [2]  完全由自己通過計算機顯示終端(計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設備)，智能化來進行各種業(yè)務往來的設備。

自助機的作用

自助終端機用戶可以通過自助終端進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、報表打印、補充登記、自助掛失等業(yè)務;在通信行業(yè)，用戶可以通過自助終端輸入手機碼，進行自助手機停止、話費查詢打印、支付、打印、通話顯示、GPRS等基本業(yè)務啟停處理;還可以購買卡和密碼充值憑證。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品采購等其他增值服務。

自助機的特點

實用性：高溫強排功能的設計能夠保障機器更加穩(wěn)定的運行。防塵、防水設計大大增強了機器的環(huán)境適應性。支持掉電吐卡，保護客戶卡的用戶信息。

易維護性：自助終端機采用模塊化結(jié)構(gòu)設計，使得產(chǎn)品達到高可靠性及穩(wěn)定性的同時，使維護更加方便，并能大大降低維護成本。隨著社會的的不斷發(fā)展，科技產(chǎn)品自助終端機的應用范圍也隨著科學技術(shù)的不斷更新變的越來越廣。自助終端機包括： 24小時綜合業(yè)務自助受理系統(tǒng)及設備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務自助體驗設備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務評價器等系列電子設備和系統(tǒng)軟件已廣泛應用于通訊、金融、政府、交通、工商、稅務等行業(yè)。

觸摸一體機的概述

觸控一體機是將觸摸屏、液晶屏、工業(yè)pc單元（俗稱的主機）以及一體機外殼進行組合，通過一根電源線就可以實現(xiàn)觸控操作的機器，稱作為觸控一體機。觸控一體機使用比較方便，用戶可以直接用手指或其他物體向計算機輸入坐標信息。它和鼠標、鍵盤一樣，是一種輸入設備。它采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直截了當。這種技術(shù)極大方便了那些不懂電腦操作的用戶。