叫號機分類。

觸摸屏無線排隊叫號機。

觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產品不足及缺點，全新開發(fā)的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地址編碼技術，系統通信穩(wěn)定可靠。產品通過國家部門檢測，已獲得CCC證書。

電腦型人工發(fā)號排隊叫號機。

電腦型人工發(fā)號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務人員，引導顧客辦理業(yè)務，此時可以不采用觸摸屏自助式取號機，改用電腦型人工發(fā)排隊叫號系統， 由前臺服務人員通過電腦排隊軟件取號給顧客，這樣可以減少排隊號碼空號的產生等諸多好處。

排隊叫號機是指在各政務服務大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務場所供排隊取號的控制主機，排隊機內置有排隊叫號管理軟件系統、打印機、功放喇叭、身份1證閱讀器、磁卡刷1卡器、無線模塊等，通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景，排隊機生產廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，可配置多臺設置聯機取號，可設置多種業(yè)務類型種類，可與網上預約系統和微信公眾平臺進行對接。第1一步，到了某個網點，首先要明確自己是辦什么業(yè)務，然后到叫號排隊機前，選擇自己需要辦理的業(yè)務，一般都是辦理個人業(yè)務。

排隊叫號機廠家的產品功能：系統支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立；個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息；發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；號票上和發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；利用這個機器可以及時發(fā)現工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務工作。各項業(yè)務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。