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發(fā)布時(shí)間:2020-12-22 03:00  
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面對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而使客戶怨言的情況,我們售后人員要盡量做好安慰工作,畢竟是我們的產(chǎn)品質(zhì)量也了問題,影響了客戶的正常使用或者耽擱了客戶更重要的事情.這樣客戶有怨言也在情理之中的,我們作為售后服務(wù)人員要能理解和體會(huì)客戶的這種著急心理.千萬不能與客戶理論.作為售后客服人員,無論自己多么的有理由,你都不能在客戶面前流露出來,因?yàn)榭蛻舢?dāng)初之所以選擇我們公司,就是相信我們公司.就憑這一點(diǎn),售后客服就不能有怨言.反而我們把客戶的思想工作做好,穩(wěn)定客戶的心理情緒.
這樣做的好處就是讓網(wǎng)版的使用時(shí)間延長(zhǎng),避免因?yàn)槭褂眠^后留在網(wǎng)版內(nèi)部的原料因?yàn)樘貏e變化和化學(xué)反應(yīng)導(dǎo)致膠片的顏色褪去。常用的方法就是通過水洗,但是有的行業(yè)產(chǎn)品在印刷過程中使用的原料無法使用水洗的方法將網(wǎng)版的原料去除,就必須得使用其它助洗濟(jì)或者灑精等。
當(dāng)印刷完畢之后,應(yīng)立即用相應(yīng)的溶劑將版面清洗干凈,不得留有墨跡,以免殘墨干固堵網(wǎng),再版印刷損失階調(diào)。印刷停機(jī)在15 h以上時(shí),應(yīng)當(dāng)先洗版后停機(jī)。洗版時(shí)要用紙或塑料布把印臺(tái)蓋好,放平印版。