ISO9000認證面臨信任危機

ISO9000認證面臨信任危機已經(jīng)是不爭的事實，就這個危機出現(xiàn)的原因，主要有以下的因素。

無序的市場和良莠不齊的認證機構

ISO9000質(zhì)量管理體系認證面臨的信任危機

改革開放以來，中國經(jīng)濟快速增長，企業(yè)數(shù)量和規(guī)模也在快速增長。許多企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模以后，管理水平落后的矛盾日益突出，ISO9000的認證需求市場非常大，于是很多的機構進入這個市場，導致ISO9000質(zhì)量管理體系的咨詢、審核搞得太濫了。

認證機構之間的激烈競爭甚至已經(jīng)發(fā)展到了價格戰(zhàn)的地步，一家國際上的認證機構的審核員在被問到審核時是否放得太松時，多少有些無奈地說，如果太緊就沒人找我們?nèi)フJ證了。

ISO9000認證流程

ISO9000認證流程： 提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準---->注冊頒證. ISO9000提交的資料 企業(yè)質(zhì)量管理體系運行至少三個月（部分特殊的行業(yè)至少要六個月以上）之后，就可以向ISO9000認證機構提出認證申請，申請材料包括： 1、ISO9000認證申請書; 2、有效版本的管理體系文件（手冊、程序文件等）; 3、企業(yè)簡介、組織機構圖、產(chǎn)品工藝流程圖（適用于工業(yè)企業(yè)）、企業(yè)職能分配表; 4、營業(yè)執(zhí)照（副本）復印件或機構成立批文復印件; 5、組織機構代碼證復印件; 6、相關資質(zhì)文件復印件（法律法規(guī)有要求時如：企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、安全生產(chǎn)許可證、CCC證書等）; 7、認證場所清單（適用于有多個相同或類似場所的情況，如分公司、廠、辦、處、所、站、項目部等）; 8、原認證機構發(fā)放的證書、前一認證周期認證或再認證審核、后續(xù)歷次監(jiān)督審核的審核報告、不符合項報告復印件（適用于認證轉(zhuǎn)換）;

企業(yè)實施ISO9000認證的好處

企業(yè)實施ISO9000認證的好處及ISO9000體系認證的申請流程

ISO9000系列質(zhì)量管理簡介：

ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標準起源于英國BS5750標準，于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止，已發(fā)展為ISO9000系列2015版標準。

ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風險、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻。 實踐證明，實施ISO9000族標準是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。

一個組織，不論是工業(yè)、商業(yè)或的，完善其質(zhì)量管理的目的是：能對組織的產(chǎn)品或服務質(zhì)量實施有效的控制，能對產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行持續(xù)地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發(fā)展。

ISO9000族標準的內(nèi)容

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。

ISO9000族標準并不是產(chǎn)品的技術標準，而是針對組織的管理結(jié)構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的管理措施的標準。

具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：

1.機構：標準明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構及職責權限。

2.程序：組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。

3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。

4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。