智能外呼的好處

智能外呼機器人 大幅提升金融、電話營銷、客戶回訪業(yè)務效能

2016年推出國內首1款智能外呼機器人以來，智能外呼機器人憑借外呼、成本低等優(yōu)點，已在金融、電話營銷等領域掀起一股熱潮。

智能外呼機器人，已成功應用于銀行1信用1卡逾期賬單、互金小1額貸1款催繳、房地產(chǎn)售賣、人員招聘、基1金理財產(chǎn)品售后回訪、問卷調查等領域，實現(xiàn)外呼業(yè)務的智能化、標準化、流程化，有效助力企業(yè)提升了業(yè)務1處置能力、運營管理效率和客戶體驗。

智能外呼和人工電銷相比，優(yōu)勢到底在哪？

以前在一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，公司業(yè)務主要是電銷員通過電話尋找意向客戶，再跟進意向客戶。但是我往往能聽到對面銷售打電話時，被拒的感慨，有的被罵，有的你剛一張口就掛斷，他們一天和客戶的有效溝通時間真的很短，所以，成單很慢，或者就是拉的站線很長。而且人事部一直在招新的電銷員，來的人到很多，經(jīng)過試崗期終選擇留下來的確很很少，原因是很多人心里壓力大，承受不了經(jīng)理的逼單和客戶的，很多有才的人才也會因為這些基礎的工作而埋沒掉，但是電銷行業(yè)，就是這樣，沒辦法！

智能外呼助力金融行業(yè)，讓效率事半功倍

在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，電話依然是企業(yè)與顧客之間直接1有1效的溝通方式。銀行的貸1款催繳、保險公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區(qū)。

以金融行業(yè)為例，銀行貸1款、信1用卡1還1款等往往容易出現(xiàn)逾期、壞1賬等現(xiàn)象，此時需要工作人員用專業(yè)且良好的態(tài)度電話告知客戶賬戶逾期后有哪些惡劣影響。