智慧餐廳營銷體系

傳統(tǒng)營銷:活動內容單一，用戶失去興趣,營銷方式滯后，商家反應緩慢,營銷手段同質化，商家競爭壓力大營銷成本高，針對性不強 營銷策劃無創(chuàng)意，無法吸引用戶。推進大數(shù)據(jù)精準營銷，通過微信點餐系統(tǒng)支付平臺更好地了解到顧客的喜好和需求，未來做好精準營銷。微信營銷：豐富的營銷活動，提高用戶的活躍度 活動信息實時準確到達用戶 打造自有品牌影響力，個性化營銷線上營銷，“0”成本 線上營銷策劃，創(chuàng)意無限 。

智慧餐廳營銷體系價值：多形式、低成本、覆蓋廣

營銷系統(tǒng)主要包括節(jié)日營銷、會員營銷    

節(jié)日營銷：支持節(jié)日營銷，包含：活動內容、適用 人群、獎勵規(guī)則、微信傳播設置、傳播渠道等部分

會員營銷：會員營銷是以智慧餐廳平臺積累的“顧客”數(shù)據(jù)為依據(jù)，以拉新會員，維護老會員為目標的活動。

智慧餐廳該怎么去理解？橫空出世的智慧餐廳已經(jīng)開始了大規(guī)模的推廣，動作不可謂不大，搞得好像是微盟撥了“智慧餐廳”的頭籌一樣。統(tǒng)計分析支持分店經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析且實時同步至總部，便于總部統(tǒng)一監(jiān)控各連鎖分店的經(jīng)營狀況，分析全1面及時，經(jīng)營決策更精準。不過現(xiàn)實很骨感，智慧餐廳的概念早在幾年前就有了，并且在2012年開始，就有大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始進入這個領域，零零總總不下數(shù)十家，僅僅是打的口號不一樣罷了。

這幾年許多企業(yè)做的類型差不多都是基于微信公眾平臺的，通過利用微信公眾號打造一個可進行外賣、點單、預定、排隊等的微信餐廳，目前市面上的主流做法都是這樣。降低運營成本Pad、微信、掃碼點餐等智能設備節(jié)省至少37%的人力成本和70%的紙張成本。除此之外，還有一個較大的功能點就是營銷，微信餐廳或者叫微信外賣提供商都會對微信公眾號進行開發(fā)， 利用微信的開放接口，為餐廳提供一些能提高營銷效果的功能，比較出名的如大轉盤、抽1獎、刮刮獎等營銷類游戲。微信訂單推送、多客服等功能都在一定程度上提高了餐廳的接單和客服跟進的效率。

智慧餐廳

互聯(lián)網(wǎng)大亨為什么如此追捧大型連鎖餐廳企業(yè)？業(yè)內人士指出，大型連鎖餐飲企業(yè)雄厚的渠道資源，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的焦點。據(jù)了解，百度糯米打造的“智慧餐廳”，集成預訂排號、自助點餐、支付流程等實現(xiàn)完全線上化，只要用戶在線上使用智慧餐廳的自助點餐功能，就能實現(xiàn)線下的無障礙消費。以必勝客歡樂餐廳為例，必勝客目前已在全國擁有近1500家餐廳，這些餐廳每天聚集著大量的人。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，無論是推廣在線支付功能，或是“在線電影”等業(yè)務，這些精準的人群都是他們迫切渴求的。此外，西式休閑餐飲人群的消費能力，以及休閑舒適的就餐氛圍，都使得他們更容易接受新的互聯(lián)網(wǎng)技術，并成為推廣使用者。

智慧餐廳優(yōu)勢：

豐富的點餐方式：支持二維碼點餐、PC點餐、pad點餐、微信點餐、觸摸屏點餐、點餐寶點餐等市面上所有的點餐方式，滿足商戶傳統(tǒng)點餐以及互聯(lián)網(wǎng)點餐的需求。

多樣化的支付體系：擁有微支付、支付寶支付、會員卡支付、銀聯(lián)刷1卡支付、代付、現(xiàn)金支付等多樣化的支付方式，從根本上滿足餐飲企業(yè)線上、線下多渠道的收銀需求。