公司在餐飲服務中建立了科學有效的管理體系，確立了“四個全員”的管理模 式，即：“全員質量意識”、“全員服務宗旨”、“全員衛(wèi)生理念”、“全員參與管理”, 以“保障員工身體健康是我們的責任”為使命。倡導以“經營盈利和就餐員工共同分享”為原則。

激勵員工以積極服務的熱情滿足就餐員工的需求，將竭誠的服務和 就餐員工真摯的贊譽，視為本公司餐飲事業(yè)拓展的動力，我們將以超前的服務理念，規(guī)范化的餐飲制作流程，的營養(yǎng)配餐方式為廣大就餐員工提供稱心可口的 膳食。

餐飲服務人員微笑標準：

一、面部表情標準:

1、面部表情和藹可親，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒，嘴角微微上翹；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜過大。這也是不成文的 “工業(yè)化標準”，必須在營業(yè)員和顧客面對面3米左右“能見度”內。

2、微笑時真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心。

3、口眼結合，嘴唇、眼神含笑。

二、眼睛眼神標準:

1、面對顧客目光友善，眼神柔和，親切坦然，眼睛和藹有神，自然流露真誠。

2、眼睛禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉。

服務特點：

1、總公司統(tǒng)一批量采購，經公司的檢驗人員對半成品抽檢確認合格后統(tǒng)一配送至各地區(qū)。整體采購、量多價廉。

2、在符合合作的前提下，有專業(yè)的管理人員、管理制度、培訓人員現(xiàn)場操作，可減少各種浪費，降價成本、提益。

3、提供各種餐費標準給合作方參考。

4、公司備有南北風味廚師，適合各種合作方的品味選擇。

5、每周提供每周菜譜給管理處審核確認，以便各種職員能及時了解伙食的式樣。

6、為使整個公司的口味能持續(xù)提高，定期調查員工反饋以便對員工的合理建議進行采納、及時改進。

以服務質量求發(fā)展，以客戶滿意為標準”，多方面深化改革，持續(xù)優(yōu)化整合資源，用專業(yè)打造品牌，做的團膳服務商！

責任理念：對被保障單位的政治生命負責，對被保障單位就餐者的身體健康負責，對投資者的投資效益負責，對公司全體員工的職業(yè)生涯負責！

企業(yè)宣言：一粒種子破土而出的成長來自內力堅韌的爆發(fā)，一群人實現(xiàn)職業(yè)的理想依靠創(chuàng)造力充分的施展，一個企業(yè)邁向輝煌的成功需要相濡以沫的信任和支持！