跨區(qū)域電話組網跨區(qū)域電話組網

明明是一家公司，只是在不同地域設有辦公場所，是否一定為此支付昂貴的長途費用？

不！公司內部的通信一律免費！

為企業(yè)用戶提供的分支機構互聯(lián)方案，通過IP網絡通信（專網或互聯(lián)網），實現(xiàn)總部與分支機構之間的免費通話、短號互撥、統(tǒng)一總機、外線資源共享，幫助企業(yè)降低電話費用，提高電話溝通效率。

電話機功能簡介　

HA：表示按鍵電話機；

HCD：表示具有來電顯示功能；

HW：表示無繩電話機；

HL：表示具有錄音功能電話機；

HWCD：表示同時具有無繩、來電顯示功能；

P：表示脈沖；

T：表示雙音頻；

S：表示儲存；

D：表示免提撥號、免提通話；

LCD：表示撥號顯示功能；

如：LCD表示按鍵電話工廠入網號，脈沖、音頻兼容，帶儲存，免提功能，帶撥號顯示功能。

呼叫中心的功能

利用多媒體集成技術，將傳統(tǒng)電話、電子郵件、因特網、數(shù)據(jù)儲存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動來話分分配）、技能路由選擇等先進的路由技術，使用戶以較小的投資，就能領略先進的呼叫中心解決方案，具有極高的性能價格比，符合中小企業(yè)的財政預算。

自動統(tǒng)計話務流量

自動統(tǒng)計每個坐席呼出、呼入數(shù)量；無應答數(shù)量；總通話時長和平均等待時長等。

路由排隊分配功能

提供高效的ACD（自動來話分配），以侯音時間分配到各座席。

短訊功能

本系統(tǒng)具備短信功能，通過短信功能，用戶可以向手機用戶及其他可以接受短信的用戶發(fā)送短信。