【山西德輔容器】專業(yè)生產(chǎn)阻隔防爆材料、儲(chǔ)罐機(jī)械清洗裝置、機(jī)械清罐、加油站儲(chǔ)罐清洗、撬裝式加油裝置、撬裝加油站、企業(yè)內(nèi)部加油站、移動(dòng)式加油站、SF雙層儲(chǔ)罐和各種立式、臥式儲(chǔ)罐。

誤區(qū)：加油跳槍后繼續(xù)加就是有問題

很多人都覺得加油到跳槍還可以繼續(xù)加油，甚至?xí)诙?，那么這其中就必定存在問題，也就是有貓膩。

其實(shí)不然，加油槍跳槍的原理是槍口裝著一個(gè)傳感器，它對(duì)油氣壓力非常敏感，隨著油面高度升高，油氣向上頂，越滿壓力就越大，等達(dá)到一定程度的時(shí)候就會(huì)跳槍。有時(shí)候油面實(shí)際沒滿可是油壓升高，會(huì)導(dǎo)致跳槍，這時(shí)候其實(shí)并沒有加滿油。另外，比如設(shè)定加X元的油，等加到設(shè)定數(shù)據(jù)后也會(huì)跳槍，這表示加油結(jié)束。所以跳槍是正常現(xiàn)象，大家要理性看待。2、汽車未熄火一般汽車加油時(shí)，加油站工作人員都會(huì)提醒我們滅車。

1、加油時(shí)一定要熄火

因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)，汽車油箱里的油泵也在工作，不熄火加油可能帶來意想不到的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)，所以汽車加油的時(shí)候，必須要先關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)。

2、禁止吸煙 或使用打火機(jī)

加油站的主要作業(yè)活動(dòng)有卸油、加油、檢修和施工等。本來就容易揮發(fā)，在這些作業(yè)過程中會(huì)產(chǎn)生大量油氣，當(dāng)油氣達(dá)到一定濃度時(shí)，吸煙、明火和手機(jī)等帶電設(shè)備也就極易發(fā)生著火事故。

顧客服務(wù)是一個(gè)過程:從表達(dá)積極的態(tài)度開始,到確定顧客的需要,滿足顧客的需要,給顧客留下美好的印象,從而使顧客再來。顧客一進(jìn)入加油站就受到歡迎和重視:員工以熱情友好的方式招呼顧客;清楚,準(zhǔn)確地指揮交通;引導(dǎo)購(gòu)物并滿足顧客的需要;履行本職工作的全部職責(zé);相互幫助,成功地處理顧客的投訴。顧客在加油站得到的服務(wù)比他(她)期望的好,就會(huì)心情愉快,從而購(gòu)買更多的商品。加油站員工友好、快捷的服務(wù),使顧客更愿意做“回頭客”,形成穩(wěn)定的客戶群。雙層油罐因其環(huán)保、安全、經(jīng)濟(jì)的特性，正適應(yīng)了形式的需要,已成為各類儲(chǔ)油場(chǎng)所儲(chǔ)存油料的能源裝備。

顧客滿意,從縱向?qū)哟蝸砜?它包括以下三個(gè)滿意層次:

..個(gè)滿意層次是物質(zhì)滿意層,即顧客對(duì)被提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、狀態(tài)等所產(chǎn)生的滿意或愉悅。

第二個(gè)滿意層次是精神滿意層,即所提供的服務(wù)能使顧客滿意。如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)場(chǎng)所的氣氛和企業(yè)形象等。

第三個(gè)滿意層次是社會(huì)滿意層,指的是顧客在消費(fèi)過程中所體驗(yàn)到的社會(huì)利益維護(hù)的程度。比如,產(chǎn)品和服務(wù)是否符合環(huán)境保護(hù)、弘揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)文化等。