1. 商品管理，商城后臺具備商品上傳、分類管理、訂單處理等與網上店鋪都具有的設置功能。

2. 自動智能答復，賣家可以在系統(tǒng)自定義設置回復內容，當用戶關注您的商城時，可將自動發(fā)送此消息給客戶，還可設置關鍵詞回復，當用戶回復關鍵詞的時候，系統(tǒng)將自動回復相應設置好的內容，讓客戶時間收到想要的消息。

3. 支付功能，支持支付寶、還支持財付通及貨到匯款的傳統(tǒng)支付方式。

4.促銷功能，積分贈送、會員優(yōu)惠等。

微信也連系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用戶可以查找本人地點地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現鄰近用戶的名字等基本信息外，還會顯現用戶簽名檔的內容。商家也可以運用這個免費的廣告位為本人做宣揚，乃至打廣告。營銷成本低傳統(tǒng)營銷一般需要借助大眾媒體或開展落地活動，營銷推廣成本高。當你在某餐廳用餐的時候，突然傳來朋友的微信，說附近某某商場在促銷，或者附近有什么好活動正在進行，是不是感覺很好呢?

互動營銷式——微信公眾平臺　產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開放平臺 朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

微信開店——這里的微信開店（微信商城）并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得微信支付權限并開設微信店鋪的平臺），截止2013年底公眾號要申請微信支付權限需要具備兩個條件：必須是服務號；第二還需要申請微信認證，以獲得微信接口權限。商戶申請了微信支付后，才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。微信公眾平臺的CRM特點明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實時收集反饋和回復，整理登記。