ISO14000作為一個(gè)多標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng):按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分三類：一類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。第二類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——環(huán)境管理體系、規(guī)范、原則、應(yīng)用指南。第三類：支持技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)（工具），包括：①環(huán)境審核；②環(huán)境標(biāo)志；③環(huán)境行為評(píng)價(jià)；④生命周期評(píng)估。

如按標(biāo)準(zhǔn)的功能，可以分為兩類：一類：評(píng)價(jià)組織①環(huán)境管理體系；②環(huán)境行為評(píng)價(jià)；③環(huán)境審核。第二類：評(píng)價(jià)產(chǎn)品①生命周期評(píng)估；②環(huán)境標(biāo)志；③產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)。ISO14000系列

①符合國際標(biāo)準(zhǔn)基本要求的原則。為與國際接軌，便于國際間相互認(rèn)可，中國實(shí)施ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，按國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作程序。

②結(jié)合中國環(huán)境保護(hù)工作實(shí)際的原則。中國的環(huán)境保護(hù)工作與其它國家的環(huán)境保護(hù)工作有不少共同點(diǎn)，但也有自己的特點(diǎn)，應(yīng)把中國現(xiàn)行的環(huán)境管理制度與國際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)起來，只有這樣才能有效地促進(jìn)中國的環(huán)境保護(hù)工作。

③實(shí)行統(tǒng)一管理原則。環(huán)境保護(hù)工作涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的方方面面，政策性較強(qiáng)，對(duì)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施必須實(shí)行統(tǒng)一管理，方便企業(yè)。保證我國環(huán)境管理體系認(rèn)證工作有序、健康發(fā)展。

④堅(jiān)持積極、穩(wěn)妥、適時(shí)、到位的原則。

問題9：趕不上客戶的成長

顧客的質(zhì)量要求可能發(fā)生變化，但是變化了的質(zhì)量要求并未納入供方的戰(zhàn)略策劃，做策劃的時(shí)候，不邀請(qǐng)顧客和供應(yīng)商的參加。事實(shí)上，組織的總體戰(zhàn)略中并不包含質(zhì)量管理體系。作為一個(gè)供應(yīng)商，顧客的成長速度可能比他快，因此，客戶要求的改變常常使他們措手不及。

問題10：在業(yè)務(wù)流程方面的技術(shù)和市場份額成長緩慢

高層的管理人員看重個(gè)人電腦的使用，也有相關(guān)的技術(shù)支持，擔(dān)心采用流程技術(shù)改進(jìn)將帶來高昂的技術(shù)支持費(fèi)用?？蛻綦m不要求流程改進(jìn)，

但并不代表流程改進(jìn)不重要，而管理層對(duì)此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯(cuò)的電腦而沾沾自喜，并以此認(rèn)為本組織在技術(shù)上做到了與時(shí)代同步。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制