2.預(yù)約排號(hào)當(dāng)用戶成功預(yù)訂酒店后，及時(shí)推送成功預(yù)訂信息，增強(qiáng)客戶與酒店的粘性，而且短信相較于微信等其他社交工具，更容易存儲(chǔ)，更方便查閱，非常方便；短信預(yù)約：

客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息。預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息。取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約訂貨信息。短信排號(hào)：短信發(fā)送排號(hào)情況，讓顧客及時(shí)掌握排隊(duì)情況。3.會(huì)員管理
短信平臺(tái)高迸發(fā)、大體量、及時(shí)到達(dá)的特性，被越來(lái)越多的應(yīng)用于酒店餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，酒店路線推薦、天氣提醒、出行建議、特色小吃推薦等信息服務(wù)，通過(guò)短信平臺(tái)，發(fā)送給會(huì)員用戶，不僅起到客戶維護(hù)的作用，還可以刺激用戶二次消費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)更多效益！短信可以應(yīng)用在以下三個(gè)方面：

1.活動(dòng)促銷(xiāo)比如酒店的優(yōu)惠房、特價(jià)房推送、菜品打折信息等，短信平臺(tái)成為酒店餐飲業(yè)會(huì)員促銷(xiāo)信息的發(fā)布渠道，雖然受眾群體有局限性，但是短信的費(fèi)用低廉，可操作性大，尤其是在用戶電話咨詢(xún)客房后，搭配推送短信提醒，效果更好；新動(dòng)態(tài)：發(fā)布店內(nèi)新動(dòng)態(tài)信息，如新增新菜、驚喜活動(dòng)、打折信息等。
如此一則可避免被大量的惡意注冊(cè)，二則可以方便操作，便于新用戶注冊(cè)或者等，三則可減臺(tái)維護(hù)成本。2、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信是現(xiàn)在一種新型的廣告營(yíng)銷(xiāo)方式，相對(duì)于目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、地面營(yíng)銷(xiāo)待方式，

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信的精準(zhǔn)性更高，成本更低，所以通常在公司舉辦活動(dòng)、新產(chǎn)品上市或者有優(yōu)惠時(shí)，都可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信來(lái)進(jìn)行宣傳。另外，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)短信可實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)送，速度快且覆蓋范圍廣。