信息量在如今已經(jīng)讓公眾處于尷尬境地，信息洶涌而來，我們很難分辨何為真，那條有價值。當(dāng)輿情發(fā)生的時候，小編家的客戶通長是讓恩訊代為處理，那么如果您想自己處理輿情，進(jìn)行輿情回應(yīng)時應(yīng)該選擇什么樣內(nèi)容載體，來公布事實真相，怎樣能達(dá)到高效，今天為大家分享如下。

一、平面媒體

現(xiàn)如今我們雖然常常抱著手機(jī)，拿著iPad暢游在互聯(lián)網(wǎng)的海洋，但平面媒體依舊是在輿情回應(yīng)中一個高性價比的選擇。

平面媒體雖然沒有即時的速度，但其權(quán)威性和在公眾內(nèi)心的認(rèn)同感，絕對非常具有優(yōu)勢。而平面采編人員對于編寫策劃、事件挖掘都有著超強(qiáng)的功力，同時平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體形成了良好的互動，大多數(shù)平媒刊文之后，都將在網(wǎng)絡(luò)上刮起一陣風(fēng)，引來二次傳播。

二、電視媒體

電視媒體在日常生活中，具有的核心優(yōu)勢是，將聲音影像融合，打破地域限制，讓公眾能感受到最真實的場景；如果對于輿情采用電視進(jìn)行回應(yīng)，通常能讓公眾感受到主角對于事件的重視程度，而如果主角選擇來個系列報道，則能讓輿情事件背后的很多內(nèi)容得到展現(xiàn)。

三、廣播媒體

對于廣播，如今很少有人會再捧著收音機(jī)，或者專門用手機(jī)下載一個APP來收聽，可廣播媒體，讓我們省掉了眼睛的優(yōu)勢還在，并且車載廣播是不可或缺的獲取信息渠道，各大城市的交通臺可是非常好的輿情回應(yīng)選擇。

四、新媒體

新媒體經(jīng)過漫長的歷史的更替，如今已經(jīng)成為社會化媒體。公眾不再是單一接收信息而開始轉(zhuǎn)為發(fā)布者，話題制造者。新媒體作為輿情回應(yīng)的載體，首先就是快速，其次新媒體的病毒感染體質(zhì)，是任何媒體所沒有的特性，最后選擇這種互動式的傳播，能最快的了解公眾的想法，進(jìn)行下一步的策劃。

末了，小編想提供幾點建議：采用平面媒體一定要盡可能的提供更多的信息，選擇平媒避免出現(xiàn)通稿的情況；電視媒體主角一定要從外在形象先過關(guān)，言語之間要得當(dāng)，選擇最有代入感的現(xiàn)場；廣播那就注意雞蛋不放在一個籃子里，多選擇受眾多的；新媒體一定要找到不同的用戶聚集地，結(jié)合平臺特點，公眾喜好進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容策劃，多運用KOL以及賬號聯(lián)動的形式進(jìn)行。