歡迎訪問:-六安格力熱水器-售后電話-廠家維修
熱線：13966261442，400-0365-008，六安格力熱水器售后電話廠家維修(☆相敬如賓☆)【13966261442，400-0365-008】該故障多發(fā)生在電機(jī)至波輪之間的機(jī)械傳動(dòng)部位上。具體原因和處理方法是：（１）電機(jī)皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動(dòng)，滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可；若是波輪方孔滾圓，則要更換波輪。（２）三角皮帶打滑或脫落。只要適當(dāng)調(diào)大電機(jī)與離合器的距離并在三角皮帶上擦些松香粉增大摩擦即可解決。若是三角皮帶老化變形，則要更換三角皮帶。3、聽不清楚時(shí)，應(yīng)馬上告訴客戶； 4、不要捂著話筒大聲說話； 6、不要讓客戶在電話中等待；  7、如果談話時(shí)間較長，要詢問對方時(shí)間是否方便； 8、隨時(shí)準(zhǔn)備做記錄（紙和筆隨時(shí)放在電話邊）；  9、認(rèn)真對待每一個(gè)電話，不要由于假設(shè)而做出不禮貌的行為； 10、不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上面； 11、幫同事留電話，一定要留下具體的聯(lián)系方式； 12、無論如何，要禮貌地結(jié)束電話
統(tǒng)一熱線：13966261442，400-0365-008， 六安格力熱水器售后電話廠家維修，
6、做好與財(cái)務(wù)部、排單、成品庫、生產(chǎn)部、司機(jī)之間銜接確保工作順暢，對因部門間不順暢影響貨物發(fā)放負(fù)全責(zé)。1、執(zhí)行公司制度及流程，按手冊要求開展服務(wù)工作。對未執(zhí)行或執(zhí)行力度差負(fù)全責(zé)： 2、及時(shí)受理各專賣店售后補(bǔ)件及退貨，準(zhǔn)確快捷完成及發(fā)放達(dá)到顧客滿意，對處理信息準(zhǔn)確度及時(shí)效性差負(fù)全責(zé)。3、做好日常來電電話記錄及傳達(dá)，對無記錄無反饋影響正常工作負(fù)全責(zé)。
客戶聲音不清晰時(shí)：?第一種情況：如果只是各別字眼沒有聽清，可以與用戶確認(rèn)：“您是說….對嗎？”?第二種情況：如果完全沒有聽清，應(yīng)用征詢的語氣向用戶詢問:很抱歉，我沒聽清您的講話，請您重復(fù)一遍，好嗎？謝謝！?18、客戶表示聽不清時(shí)：?
第一步：將電話靠的近一些并適當(dāng)提高音量，確認(rèn)用戶能夠聽清楚了，再說“請問有什么事情需要幫助的嗎？ 
六安格力熱水器售后服務(wù)中心客服電話：13966261442，400-0365-008，歡迎訪問:-六安格力熱水器-售后電話-廠家維修
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