搭建核心消費場景，就是推動用戶主動消耗積分，從而加快積分系統(tǒng)的流轉。有了積分消耗，用戶才有動力去獲取積分。

   用戶消耗積分的場景有兩個，一個是在app內的行為，二是積分商城中的消費。

   用戶在app內的行為消耗積分可由運營來人為設置引導，要保證用戶積分有足夠高頻的使用點，比如一個知識問答的app，規(guī)定會員查看一次消耗2積分，資料消耗10積分，向老師提問消耗50積分等。這些場景都可以輕松實現低成本的積分回收。

   積分商城里的兌換商品也是用戶積分出口的大頭，可兌換的商品可以是虛擬商品（視頻會員、游戲點卡、充值等），可以是實物商品（手機、小家電、定制商品等），也可以是可抵扣訂單的優(yōu)惠券，或者貴重物品的抽獎。

會員積分消耗中的三大問題，你都避開了嗎？

   現在我們的生活中，到處都能找到積分的身影：積分、視頻會員積分、酒店積分……大量的企業(yè)選擇用積分維護“產品—用戶”關系，從而在體系內實現用戶活躍和留存。

   雖然想法沒錯，但是并不是你設置幾個任務、再選幾個獎品，用戶就會自己主動獲取和消耗積分。

   如果不注意積分成本測算、搭建核心消費場景和會員分層管理這三點問題，所謂的積分體系很有可能變成一個雞肋。

企業(yè)積分商城效果不明顯的原因：商城內容不夠完善

   比如愛奇藝的會員積分商城里，就包含各種各樣的商品：美食、服務、出行、影票、甚至是會員聯名卡。眾多的品類給了用戶選擇的余地，也就增大了他們積分消耗的可能性。

   除了可以兌換實物以外，還可以接入一些虛擬商品，像視頻會員、游戲點卡、超市購物卡這種，既可以省去運輸成本，覆蓋受眾面也相對較廣。