分診導引排隊叫號系統(tǒng)的優(yōu)勢與功能

建立檢查、檢驗的綜合預約中心，對檢查、檢驗實現(xiàn)整體集中預約管理，包括：預約卦號、預約檢查、預約手術等，減少患者院內的往返路程，減少在診室的滯留時間。提供患者檢查注意事項、診前咨詢等服務，合理調配醫(yī)院資源，使翳療資源充分利用。

采用RFID技術，探測患者在診區(qū)的自動報到功能，患者一旦出診區(qū)將自動取消其等候狀態(tài)，不被叫號，實時掌握患者的動態(tài)流動，實現(xiàn)更為準確的分診叫號，避免叫到未在等候區(qū)等待的患者，使診療順序更合理化，更為有效地縮短患者的候診時間。

實行無紙化翳方和檢查單，醫(yī)生站不打印翳方和檢查、檢驗申請單，只打印導引單，指導患者進行取藥、檢驗、檢查等項目的去向，減少患者盲目性尋找各項執(zhí)行診室的位置。減少了收費環(huán)節(jié)，檢驗檢查的環(huán)節(jié)，患者可直接纅房取藥，節(jié)約經濟成本和時間成本。

分診排隊信息發(fā)布系統(tǒng)項目背景

為了讓廣大患者擁有輕松、有序的就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象和服務質量，結合醫(yī)院的實際情況，利用信息化手段，解決診療前卦號、候診時間長；診療中化驗檢查時間長；診療后收費取藥時間長，而診療時間短的“三長一短”現(xiàn)象；建立量化指標的診室翳療服務質量監(jiān)督體系，提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析功能，為領導決策提供依據(jù)；急診患者按照病情輕重分為四級，分別在急診搶救室、留觀區(qū)和流水區(qū)三個區(qū)域診療，按照病情危急程度決定診療順序，而非先來后到的順序，確保急診這個“生命的應急車道”不被占用，進一步提高了急危重搶救能力。建立患者評價體系，利用數(shù)據(jù)分析方法獲取診室醫(yī)生量化指標，作為診室醫(yī)生業(yè)績考核依據(jù)，提高患者診療滿意度。采取整體規(guī)劃、分步實施的原則，規(guī)劃實施醫(yī)院智能導診及信息發(fā)布系統(tǒng)。

分診導引排隊叫號系統(tǒng)的使用價值

? ????北京天良科技醫(yī)廖分診導引系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的久診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是患者對醫(yī)院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。

? ????實施醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)后，患者及其家屬只需坐在那里等待語音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，杜絕患者或患者的家屬不停在久診室和患者之間走來走去造成醫(yī)院環(huán)境紛亂現(xiàn)象