驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

3月2日電 “3月10日開始，我們將推出空調(diào)安裝服務(wù)全免項目。對于消費者購買空調(diào)后的支架、加長管線、漏保開關(guān)等材料費和遠(yuǎn)程作業(yè)、高空作業(yè)、普通墻打孔等服務(wù)費將全部免除，預(yù)計全年能為全國空調(diào)消費者節(jié)約80億安裝費用?！?月2日，蘇寧空調(diào)發(fā)出重磅消息。這也是蘇寧基于市場大數(shù)據(jù)調(diào)研，推出的全國空調(diào)免費安裝服務(wù)項目。重慶空調(diào)加氟人員介紹該空調(diào)能效級別為一級，享有國家節(jié)能補(bǔ)貼，使用過程中空調(diào)不停機(jī)，避免傳統(tǒng)定頻空調(diào)頻繁啟動出現(xiàn)的高能耗、高噪音的問題。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析蘇寧推空調(diào)安裝全免項。

美的空調(diào)“1晚1度電”ECO節(jié)能產(chǎn)品和奧克斯空調(diào)一款1.5P變頻空調(diào)可以“一度電用到天明”均為廣告，國家廣電部已經(jīng)就此事件通知央視和上述兩家空調(diào)廠家，這也是建國以來，央視承認(rèn)播放廣告，也是國家通訊社罕見的點名批評央視，央視連同美的、奧克斯將面臨國家相關(guān)部門的巨額罰款，以及承擔(dān)上當(dāng)受騙購買宣傳商品的廣大消費者提出的退貨及賠償責(zé)任 。現(xiàn)實情況是，空調(diào)所使用的制冷劑一般以高壓氣體狀態(tài)存在于空調(diào)設(shè)備的密閉管道內(nèi)，機(jī)器正常運轉(zhuǎn)時，它在系統(tǒng)內(nèi)通過氣態(tài)與液態(tài)轉(zhuǎn)換，循環(huán)實現(xiàn)制冷或者制熱模式，正常情況下不會發(fā)生損耗，出現(xiàn)漏液是小概率事件。

在很多投訴家用電器維修的案例中，像林先生這種情況其實有很多消費者被坑了，品牌售后服務(wù)也因這些山寨維修的屢受，據(jù)中國聯(lián)保網(wǎng)了解，關(guān)于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話，為何上門的確是“李鬼”?然而在這個時候恰也是山寨維修頻頻出沒的高峰期，在這個時候特別要小心，以防被坑。

　　致電了中國家用電器研究院服務(wù)維修協(xié)會副秘書長王巖，據(jù)他分析，“其實呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示，家電企業(yè)有將呼叫中心業(yè)務(wù)外包的情況，很有可能呼叫中心的工作是不受企業(yè)控制的。