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的生活水平日益提高，熱水器 
已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加熱水器維修故障也隨之 
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生活帶來了很大的不便!鄂州格力售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊 
緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo) 
準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理 
念贏取市場和回報(bào)社會(huì) 
，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效 
益和社會(huì)效益。 
鄂州格力熱水器售后維修服務(wù)承諾： 
（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不 
休息，保用戶隨到隨修建 
立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。 
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi) 
。 
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、格力郵遞配件迅速辦理。外地 
客戶自行送修的我們會(huì)加急 
為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 
（6）經(jīng)我中心（鄂州熱水器維修）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因 
維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn) 
問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
格力服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲 
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 
24小時(shí)報(bào)修電話【134=8159=3830，4000=365=008】， 
公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心