OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺，通過資源整合把原材料供應商，專業(yè)單品設計機構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高客戶回頭率（四）

維護好離店成交客戶

1、10分鐘內(nèi)發(fā)離店感恩短信

【尊敬的X小姐/先生，感謝您信賴并選擇我們產(chǎn)品，也感謝您對我工作的認可和支持，在接下來的日子里，我會盡努力為您提供的服務，您有任何問題請隨時和我聯(lián)系。祝您越來越美。剛為您服務的XX】

2、回訪客戶，爭取轉(zhuǎn)介紹

開場白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您現(xiàn)在講電話方便嗎？這邊需要要耽誤您兩分鐘做一個簡單的回訪。您覺得我們導購XX服務態(tài)度怎么樣？產(chǎn)品介紹的專業(yè)度怎么樣？您對我們的服務有何建議？

謝謝您的寶貴建議，相信因為您的支持，我們肯定會越來越好。您稍等一下，我拿筆記錄下來，盡快和公司建議，感謝您。

爭取轉(zhuǎn)介紹：我們店里現(xiàn)在正在做老客戶回饋活動，您有沒有親戚朋友需要款式?。磕x擇我們說明您是認可我們品牌和我們的服務，我們現(xiàn)在活動期間有優(yōu)惠，推薦朋友過來可以幫您的朋友省錢。

再次感謝：再次感謝您對我的支持，我在服裝行業(yè)從事導購工作已經(jīng)3年了，如果您有什么需要，可以給我電話，搭配過程中如有疑問，我可以幫您解決，不能解決的問題，我還可以找朋友幫您解決。

待會我給您發(fā)個信息，可以存上我的電話。常聯(lián)系啊，謝謝，再見！

3、用心對待客戶

天氣變化時，向老客戶發(fā)短信問候，此外，不定期向老客戶贈送禮物。

很多時候，我們都認為成交收款后，工作就結(jié)束了。其實不然，如何送客，以及后續(xù)服務工作如何開展，我們需要提供哪些服務，這些都很重要。

OUTO與您分享定做襯衫的作用不容忽視

襯衫定制在整體著裝中雖然處于陪襯的地位，但是它的作用卻不容忽視。的襯衫可以大大提高著裝品位。襯衫與西裝和領帶的巧妙搭配，可以展現(xiàn)出的整體著裝形象。         

在定做襯衫時，襯衫的面料以及顏色對整體著裝起著不可或缺的作用。純棉面料的襯衫雖然摸著手感好，穿著舒適，但是它容易起褶皺，需要經(jīng)常熨燙來保持襯衫的平整和美觀。人們?yōu)榱耸∈?，一般都會選擇滌棉的面料來定制襯衫，原因是滌棉面料雖然沒有全棉的摸著柔軟，但是它穿著也很舒適，并且有可以長時間的保持挺括的外觀，對于忙碌的上班族來說是不錯的選擇。真絲襯衫具有氣質(zhì)，但是很容易損壞。此外，要避免選擇化纖的、閃光的和透明質(zhì)地的襯衫，那樣的襯衫會損害你的職業(yè)形象。有關襯衫的顏色，一般人都會選擇純顏色的或者條紋的。一是純顏色會給人一種清爽干凈利落的感覺；因為是具有一定名氣的質(zhì)量有保障的，從這一行衍生出的品牌女裝折扣店備受追崇便是自然而然的了。二是純顏色很容易與西服領帶搭配；三是條紋的顏色與西裝的顏色對比和諧，就可以達到很好的襯托作用。需要注意的是定制襯衫與西裝和領帶搭配時，不能喧賓奪主。襯衫的顏色不能深于西裝的顏色，襯衫的顏色要與領帶的顏色形成鮮明的對比，但是襯衫的顏色不可以比領帶的顏色更顯眼。

服裝業(yè)的庫存的問題不僅僅局限在庫存本身，很大程度上是供應鏈運作不暢造成。任何企業(yè)在目前市場增速放緩的現(xiàn)實環(huán)境下，依靠單打獨斗，獨善其身解決效率問題在現(xiàn)階段已不大可能。可能的出路是探索改變傳統(tǒng)的服裝業(yè)分工組織方式,、業(yè)務流程關系,運用供應鏈管理技術手段，充分釋放存量資源效能,提高資源配置效率,努力開發(fā)、探索適應服裝市場多品種、小批量、短交期要求的新型態(tài)。供應鏈的定義供應鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及到的原材料供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的復雜網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。　　

走在前面的品牌商應該探索運用運營與供應鏈管理方法，以盡可能密切和迅速的方式使得供應鏈各環(huán)節(jié)平衡，解決業(yè)界高企的庫存問題，為企業(yè)開辟更大的發(fā)展空間。