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老板如何用好樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服管理系統(tǒng)？

通過(guò)查看今日流量，今日詢(xún)盤(pán)，新增訂單金額，來(lái)分析業(yè)績(jī)是否存在下滑趨勢(shì)，如是，可以分析流量，詢(xún)盤(pán)，咨詢(xún)師話(huà)術(shù)是否存在問(wèn)題，及時(shí)優(yōu)化。

一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)站，它的流量，詢(xún)盤(pán)和線(xiàn)索、訂單都有一定的取值范圍和規(guī)律，

業(yè)績(jī)下滑，要及時(shí)查找原因，及時(shí)更改。

業(yè)績(jī)上升。要加大推廣力度，不斷調(diào)優(yōu)。

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所謂拓客，是指拓展客源，增加客戶(hù)的數(shù)量。

而事實(shí)上，很多人都對(duì)拓客理解片面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)際的新產(chǎn)品推廣中，90%的企業(yè)首先考慮的是如何去吸引新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。而不是從老客戶(hù)群體入手。

伴隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，加上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下，企業(yè)的獲客成本也越來(lái)越高，拓客變得越來(lái)越難已成不爭(zhēng)的事實(shí)。但我們不妨轉(zhuǎn)變一下思路：從老客戶(hù)下手。

可以詳細(xì)記錄與客戶(hù)的往來(lái)接觸與交易信息，幫助企業(yè)沉淀客戶(hù)的數(shù)據(jù)信息，更好的了解客戶(hù)真實(shí)需求，有助于改進(jìn)產(chǎn)品。無(wú)需代碼開(kāi)發(fā)，交付及時(shí)，對(duì)全流程進(jìn)行監(jiān)控及自動(dòng)化管理，滿(mǎn)足不同企業(yè)需求。