EC軟件對于新客戶的開發(fā)

騰訊ec代理開發(fā)一名新客戶的成本可以維護好三至十位老客戶；企業(yè)80%的利潤是來自20%的老客戶；客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%......從這些數(shù)據(jù)可以看出，老客戶對企業(yè)的作用是至關重要的。雖然老客戶的作用非常重要，但是企業(yè)要發(fā)展就必定離不開新客戶的開發(fā)。問題是，企業(yè)該如何才能做到維護好老客戶和開發(fā)新客戶呢？在SaaS模式盛行的今天，企業(yè)的營銷活動自然離不開的騰訊ec代理的幫助，有了軟件肯定會事半功倍。企業(yè)在運營客戶的工作中，騰訊EC營銷即時通這樣的智能銷售系統(tǒng)自然會發(fā)揮出大作用。下面就以騰訊EC為例，看騰訊EC如何為企業(yè)經(jīng)營客戶。騰訊ec代理

聯(lián)系客戶的多種方式

一.與客戶建立多種的聯(lián)系方式：太單一的聯(lián)系方式總是不穩(wěn)定，當信息廣告發(fā)揮不出效果時，企業(yè)可以選擇使用其他方式，如QQ、電話、郵件等，與客戶建立多種聯(lián)系方式可以更好的傳達企業(yè)的廣告、通知、產(chǎn)品等眾多信息，也更能讓客戶接受。二.優(yōu)化內(nèi)容，告別硬性廣告：過于廣告化的內(nèi)容會讓客戶產(chǎn)生反感，其實如果企業(yè)和產(chǎn)品能夠被客戶記住，這就已經(jīng)達到了廣告所帶來的效果，企業(yè)可以通過QQ消息、祝福短信、騰訊ec代理、促銷郵件等五花八門的內(nèi)容來引起客戶的關注，這遠遠比廣告信息更能讓客戶接受。

跟進客戶操作

騰訊ec代理潛在客戶需要轉(zhuǎn)化才能實現(xiàn)價值，EC營銷即時通實現(xiàn)了智能化跟進計劃功能，銷售人員只需要在存儲客戶的時候根據(jù)客戶的特點設置跟進計劃，系統(tǒng)就會自動實現(xiàn)跟進客戶的操作，跟進方式有QQ、短信、郵件等，同時EC營銷即時通提供了大量的跟進模板，包括初次見面加深印象版、長期跟進促進成交版、節(jié)日問候客戶關懷版等。維系客戶忠誠度：對于已成交的客戶，企業(yè)更不應該放棄，加強維系提高忠誠度促進客戶的二次轉(zhuǎn)化。EC營銷即時通對成交客戶采取長期關懷的策略，除了提供的產(chǎn)品動態(tài)外還隨時關懷客戶，讓客戶感受到溫暖。騰訊ec代理