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發(fā)布時間:2020-08-13 05:34  
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2016年的概念為:網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng)絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷定義相比,網(wǎng)絡營銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點:(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡營銷的基礎。(2)突出了網(wǎng)絡營銷中人的核心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡,核心是人,人是網(wǎng)絡營銷的核心,一切以人為出發(fā)點,而不是網(wǎng)絡技術(shù)、設備、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。(3)強調(diào)了網(wǎng)絡營銷的顧客價值:為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡營銷的出發(fā)點和目標,網(wǎng)絡營銷是一個以顧客為核心的價值關(guān)系網(wǎng)絡。(4)延續(xù)了網(wǎng)絡營銷活動的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐檢驗的基本原則之一,網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實施及運營管理,而不僅僅是某種方法或某個平臺的應用,只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡營銷的片面認識。
1.網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,在很多情況下,網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。
2.網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡營銷是為終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,但這并不是結(jié)果,因此網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷是進行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。
3.網(wǎng)絡營銷不等于電子商務網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內(nèi)涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。
網(wǎng)絡營銷主要優(yōu)勢:
1、網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡銷售無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織議決定議之前不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性 ,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關(guān)站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。
網(wǎng)絡營銷受眾關(guān)注度高,據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。
網(wǎng)絡營銷縮短了媒體投放的進程,廣告主在傳統(tǒng)媒體上進行市場推廣一般要經(jīng)過三個階段:市場開發(fā)期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中,廠商要首先獲取注意力,創(chuàng)立品牌度;在消費者獲得品牌的初步信息后,推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個階段合并在一次廣告投放中實現(xiàn):消費者看到網(wǎng)絡營銷,點擊后獲得詳細信息,并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網(wǎng)上實施購買行為。