彌補(bǔ)了大部分賣家專業(yè)知識(shí)不足的問(wèn)題

如今的店鋪運(yùn)營(yíng)不如之前那么簡(jiǎn)單，需要的更多專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力來(lái)支撐，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員要求也越來(lái)越高，而普通的店主要掌握這些知識(shí)半路出家是完全不夠看的，而淘沙時(shí)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有這些問(wèn)題，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為店鋪運(yùn)營(yíng)做好運(yùn)營(yíng)工作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能更。老客戶檔案需要數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，這樣的老客戶檔案才對(duì)營(yíng)銷管理工作有指導(dǎo)性，要完善每一個(gè)顧客檔案，需要對(duì)顧客進(jìn)行定期的“體檢”。

節(jié)約了成本上面要說(shuō)過(guò)，做好電商需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而如果賣家自己組建團(tuán)隊(duì)的話需要的費(fèi)用是非常大的，不僅如此，做好電商基本的要素有：場(chǎng)地，美工，客服，運(yùn)營(yíng)，模特，攝影，打包員工等等，這些粗略算起來(lái)一個(gè)月支出起碼都幾萬(wàn)了，而選擇淘沙時(shí)代幫你代運(yùn)營(yíng)店鋪，在一定程度上幫你節(jié)約了很多成本。要點(diǎn)二：信譽(yù)保證像一些“金牌賣家”、“企業(yè)店鋪”、“七天無(wú)理由退換貨”等信譽(yù)標(biāo)簽都是能讓客戶放心下單的有力wu器。

一、成本核算是重中之重

1、任何的商業(yè)都離不開(kāi)成本核算。很多賣家的定價(jià)特別的簡(jiǎn)單，那就是我進(jìn)貨多少錢，買是多少錢，然后減去快遞費(fèi)用、包裝費(fèi)用，余下的就是利潤(rùn)，但是下來(lái)，盈利很少。目前直通車的原理，主要有這些：扣費(fèi)公式即ppc:下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分 0。因?yàn)樗鲆暳巳肆?、退換率、水電房租等一系列的成本支出。所以，在定價(jià)之間我們一定要去核算成本，制作一個(gè)表格出來(lái)，大家可以看下圖例子：

二、客戶的購(gòu)買心理和對(duì)價(jià)格的理解

1、大部分賣家都有一個(gè)誤區(qū)，那就是單純的認(rèn)為客戶都是圖便宜。其實(shí)不是的，不管任何一個(gè)消費(fèi)層級(jí)的消費(fèi)者，他們買的基本都是“劃得來(lái)”、“值得買”?？蛻魰?huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，確定自己買哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，所以，他們只是在某一價(jià)格區(qū)間里面，尋找“性價(jià)比”高的產(chǎn)品。這個(gè)是可以想像的，同款差不多的東西，若一家價(jià)格稍低點(diǎn)，但沒(méi)有上述所說(shuō)的信譽(yù)標(biāo)簽，但另外一家價(jià)格雖然貴點(diǎn)，但有著很多信譽(yù)標(biāo)簽，顧客們會(huì)選哪家。他們還是看重的是產(chǎn)品的使用價(jià)值，而并不是單純的圖便宜。我們可以想一下自己的購(gòu)物時(shí)的心里，仔細(xì)思考一下，就會(huì)明白這個(gè)道理。

2、一般的消費(fèi)者，尤其是工薪，都會(huì)避免購(gòu)買貴或者便宜的產(chǎn)品，而會(huì)選擇相對(duì)穩(wěn)妥的中間路線。這個(gè)現(xiàn)在是大多有一定消費(fèi)能力的賣家的一個(gè)習(xí)慣。打個(gè)比方，一個(gè)產(chǎn)品，一家賣150，一家賣100，一家賣50，那么消費(fèi)者會(huì)相對(duì)思考，150的肯定是暴利，會(huì)擔(dān)心自己買貴。因而標(biāo)題表現(xiàn)產(chǎn)品特性在這種場(chǎng)景下可以幫助消費(fèi)者找到自己想要的寶貝。而50的可能因?yàn)橘|(zhì)量不好，才這么便宜。而100的相對(duì)正常價(jià)格較容易獲得消費(fèi)者的選擇。

?我們店鋪內(nèi)的寶貝要如何定價(jià)

每個(gè)店鋪都是由很多產(chǎn)品構(gòu)成，一個(gè)健康的店鋪，產(chǎn)品布局一定要合理。不同的產(chǎn)品類目，不同的階段，店鋪有不同的產(chǎn)品布局，但是基本要包含如下款式：主推款、引流款、活動(dòng)款、利潤(rùn)款、形象款。小類目或者級(jí)別太低的話不必區(qū)分的太明顯，但是引流款及利潤(rùn)款是店鋪必備的。一個(gè)腰部賣家（店鋪層級(jí)3-5層級(jí)賣家），一定要有這樣的產(chǎn)品構(gòu)成，并且不同的款式，在不同的時(shí)間段是可以切換的。小類目或者級(jí)別太低的話不必區(qū)分的太明顯，但是引流款及利潤(rùn)款是店鋪必備的。

流量是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ)，所以引流量對(duì)于一個(gè)店鋪是至關(guān)重要的，這也就是為什么每個(gè)賣家都想要爆款的原因了。引流款的特點(diǎn)是很大曝光量、訪問(wèn)量大、流量效果很強(qiáng)，但是客單價(jià)低、利潤(rùn)低，雖然轉(zhuǎn)化率很高，但是容易出現(xiàn)差評(píng)。內(nèi)容原創(chuàng)從標(biāo)題、詳情頁(yè)、主圖、主圖介紹視頻四個(gè)方面入手，重點(diǎn)優(yōu)化這四點(diǎn)能更快地獲取新品標(biāo)簽。所以對(duì)于引流款我們一定要注意評(píng)論，維護(hù)好售后。

我們搜索主詞（就是大詞），我們以連衣裙舉例，搜索關(guān)鍵詞以后，按照銷量排序。然后去算出首頁(yè)的價(jià)格分布，比如：20元以下的是5件，20-40元的是15件，40-60元的是10件，60-80元的是7件，80元以上的是7件。我們選出價(jià)格區(qū)間作為我們的價(jià)格區(qū)間?？隙ㄓ绊懙?，更換類目產(chǎn)品或者更換了價(jià)位不同的，對(duì)你的都有影響，因?yàn)樘詫毲饲娴年P(guān)系，你現(xiàn)在賣的是什么，大概什么價(jià)格的，淘寶已經(jīng)給你店鋪定位打標(biāo)了。然后我們把這個(gè)價(jià)格區(qū)間的所有寶貝價(jià)格相加，然后除以寶貝數(shù)，作為我們的定價(jià)。當(dāng)然，這個(gè)不能脫離我們的產(chǎn)品成本及我們的店鋪定位。

　　我們都知道，新品上架時(shí)會(huì)得到淘寶的新品流量扶持，但是很多新手賣家為了上新而上新，并沒(méi)有做好標(biāo)題優(yōu)化等基礎(chǔ)工作，等到?jīng)]有流量了也不知道是哪里出了問(wèn)題，白白浪費(fèi)了新品扶持期。

　　怎么做？

　　①自己寫標(biāo)題

　　想要證明自己的寶貝是新品，那就要讓搜索引擎認(rèn)為你是個(gè)新品，給你更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。因此我們的標(biāo)題一定要自己寫，哪怕標(biāo)題組合很普通，關(guān)鍵詞使用也不是很準(zhǔn)確，也千萬(wàn)不能隨意模仿使用其他高銷量的寶貝標(biāo)題，否則系統(tǒng)無(wú)法判斷你是屬于新品，從而不給你展現(xiàn)的機(jī)會(huì)；詳情頁(yè)主圖原創(chuàng)性即自主拍攝的產(chǎn)品主圖，原創(chuàng)性高的主圖點(diǎn)擊率也更高。哪怕有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，但你的寶貝基礎(chǔ)比其他寶貝的弱，你覺(jué)得買家還會(huì)選擇你的寶貝？

　　②選擇適合自己寶貝的關(guān)鍵詞

　　在選擇關(guān)鍵詞時(shí)，要優(yōu)先選擇有自己寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為核心關(guān)鍵詞，同時(shí)還要選擇比較精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞使用；可暫時(shí)不選擇點(diǎn)擊高、轉(zhuǎn)化高、搜索人氣高、競(jìng)爭(zhēng)小的關(guān)鍵詞，因?yàn)椴恢鼓阋蝗藭?huì)選擇此類詞語(yǔ)，而其他基礎(chǔ)比你好得多的寶貝同樣也會(huì)選擇這類詞語(yǔ)，你覺(jué)得你的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)比別人的強(qiáng)嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，這時(shí)候搜索引擎肯定會(huì)對(duì)你刮目相看，因?yàn)榘蚜髁拷o你，你利用的會(huì)更充分，那么把免費(fèi)的自然搜索流量（或者免費(fèi)的其他流量，比如來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量）給你。流量可能還不如那些適合你寶貝的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來(lái)得多呢！

　?、坳P(guān)注關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率

　　點(diǎn)擊率也是個(gè)十分重要的指標(biāo)，我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞時(shí)可以考慮每個(gè)詞“點(diǎn)擊率”這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)在新品期是十分重要的，因此關(guān)鍵詞只能給到你展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而真正能抓住點(diǎn)擊率的就是你產(chǎn)品的吸引力。