高低溫濕熱試驗(yàn)箱桌上型高低溫試驗(yàn)機(jī)質(zhì)量保證和售后服務(wù)

本公司鄭重承諾，我公司提供的產(chǎn)品均為經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品。我公司將秉承“遵循標(biāo)準(zhǔn)，精益求精”的理念，對貴公司在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的軟、硬件故障提供及時的售后服務(wù)，切實(shí)履行“終身服務(wù)”的承諾義務(wù)。

1. 質(zhì)量保證：

1）我司提供的設(shè)備是全新的，采用可靠、先進(jìn)的工藝制作，質(zhì)量、規(guī)格和性能符合雙方合同技術(shù)協(xié)議規(guī)定里的要求；

2）設(shè)備的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議執(zhí)行，整個過程均有生產(chǎn)、質(zhì)檢和原始資料記錄；

3）設(shè)備生產(chǎn)下單后、安裝調(diào)試前，我們要求用戶提供樣件，以便結(jié)合測試樣件來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，在調(diào)試、質(zhì)檢后進(jìn)行實(shí)物試驗(yàn)，確認(rèn)試驗(yàn)合格再裝箱發(fā)貨；

4）設(shè)備主體核心部件優(yōu)先選用進(jìn)口或國內(nèi)產(chǎn)品；

5）所提供產(chǎn)品質(zhì)保期為自通過安裝調(diào)試驗(yàn)收之日起12個月或自發(fā)貨之日起13個月，以先到者計(jì)。

2. 售后服務(wù)

1）我司保證產(chǎn)品在工藝和原料方面無缺陷，并在質(zhì)保期內(nèi)維修或更換（經(jīng)測定）不合格部件?？蛻魧λ徺I的產(chǎn)品（自行購置的配置、零部件等除外）進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)；

2）我方在收到故障通知后2小時內(nèi)做出回應(yīng)，并在4小時內(nèi)視故障情況決定是否派人員前往用戶方現(xiàn)場排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；質(zhì)保期內(nèi)故障排除時間不超過48小時，質(zhì)保期外配件供給時間不超過一周；在產(chǎn)品的采購、供貨及使用期間與用戶保持聯(lián)系，并可長期提供配件及維修維護(hù)指導(dǎo)工作。采用遠(yuǎn)程控制本機(jī)電腦實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制設(shè)備電腦需要聯(lián)網(wǎng)在IPX5/IPX6的供水前端，應(yīng)有1個IPX7水箱，高度大于1。

3）全天候12小時內(nèi)響應(yīng)，回答貴公司在產(chǎn)品使用過程中遇到的任何技術(shù)問題，提供明確的解決或優(yōu)化方案，并處理該產(chǎn)品的售后服務(wù)工作、配件的優(yōu)價及時的供應(yīng)等；

4）在質(zhì)量保證期內(nèi)，以下情況（包括但不限于）將實(shí)行有償維修服務(wù)，有義務(wù)積極幫助用戶方解決故障，恢復(fù)生產(chǎn)：

① 因非正常操作、人為或自然災(zāi)害、保管和保養(yǎng)不善引起的故障或損壞。

② 由于對產(chǎn)品的改造、分解、拆卸、組裝而發(fā)生的故障或損壞；

③ 正常易損件更換。

高低溫濕熱試驗(yàn)箱桌上型高低溫試驗(yàn)機(jī)材質(zhì)組成部分

1、內(nèi)箱材質(zhì)：不銹鋼板（SUS304）。

2、外箱材質(zhì)：A3板噴塑。

3、加熱系統(tǒng)：鎳鉻合金電熱絲式加熱器  。

4、加濕系統(tǒng)：不銹鋼加濕管。

5、保溫材料：聚氨酯發(fā)泡和超細(xì)玻璃棉 。

6、送風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)：90W三相異步電機(jī)、翼式扇葉。

7、視窗：400*600mm導(dǎo)電膜鋼化玻璃。

8、制冷系統(tǒng)：

a.泰康全封閉壓縮機(jī).

b.冷凝器：風(fēng)冷冷凝器.

c.蒸發(fā)器：翅片式蒸發(fā)器.

d.膨脹系統(tǒng)：熱力膨脹閥 / 毛細(xì)管.

e.其它附件：干燥過濾器，電磁閥  .

f. 冷媒： R404A

9、主控制器：臺通7寸LED大觸摸屏。

10、測試孔：機(jī)器左側(cè)ф100mm孔，附不銹鋼孔蓋及膠塞。

11、安全保證裝置:

a. 相序、短路及漏電保護(hù).

b.有 超溫保護(hù).

c. 水箱缺水保護(hù).

d. 壓縮機(jī)高壓保護(hù).

e. 壓縮機(jī)過電流保護(hù).

f. 加熱管干燒保護(hù).

g. 箱內(nèi)超溫保護(hù).

12、周圍環(huán)境：

性能保證環(huán)境溫濕度范圍：10～35℃，40～75％RH。

高低溫試驗(yàn)箱你可能忽視的一些操作要領(lǐng)

廣東科翔智能檢測技術(shù)有限公司

我們常常忽視了一些生活中，或身邊看起來不起眼，實(shí)際上很重要的一些細(xì)節(jié)或原則。這種不自覺或不經(jīng)意的一些小習(xí)慣也常常被我們帶到工作中來，在高低溫試驗(yàn)箱的一些操作也許就是這樣：

1、溫度、濕度變化的速率和溫度容差應(yīng)滿足相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)該裝有監(jiān)控溫度、濕度的傳感器。

3、工作室內(nèi)的溫濕度應(yīng)盡可能的與溫濕度傳感器處的溫濕度條件一致。

4、箱體加熱元件的輻射熱不應(yīng)直接作用在受試試驗(yàn)樣品上面。

5、濕度的加濕法應(yīng)采用直接與水接觸的方法，試驗(yàn)中水的電阻率要保持不低于500歐/米。

6、凝露所產(chǎn)生的凝結(jié)水要不間斷的排出箱體。

7、箱體內(nèi)壁和頂部的凝結(jié)水不應(yīng)滴落到試驗(yàn)樣品上面。

8、受試的樣品性能及電氣負(fù)載不能影響工作室內(nèi)的溫濕度條件。