智能迎賓機器人為什么能夠多場景應用

隨著5G、物聯(lián)網、云計算、人工智能的發(fā)展，企業(yè)對人工智能的需求越來越多，人工智能機器人也就應運而生。隨著智能機器人研發(fā)、配置、生產的進步，衍生出多種類型的機器人，包括智能服務機器人、智能工具機器人、定制機器人等等，智能迎賓機器人就是其中的重要一員。作為一款智能迎賓機器人，既要完成迎賓簽到、迎賓接待、賓客引導等工作，也要做到大數(shù)據(jù)分析、情感分析等等，這樣才能為迎賓工作提供好的服務。

服務機器人如何輔助商場做好疫情防疫措施

大型商場、購物中心等地平時是市民們休閑購物好去處，周六日更是人群密集。但是疫情期間商場一方面需警惕人群聚集，一方面需保障市民生活所需，那么服務機器人如何輔助商場做好疫情防疫措施?

提供公共消毒服務

在公共區(qū)域，消毒服務機器人也加入了防疫大軍，通過自動駕駛完成消毒清潔作業(yè)，避免人群密集場所的聚集和接觸。

工作人員人員通過平板電腦WIFI遠程控制消毒機器人，根據(jù)滅菌需求，設置區(qū)域滅菌順序，自主規(guī)劃路徑并規(guī)避障礙。只要從一個地方自動化啟動，就可以按時按量按設定好的路線自動對目標區(qū)域進行消毒工作，基本上完成了在人與病毒接觸的情況下完成消毒的工作。而對于一些狹小的區(qū)域和人為無法進去的區(qū)域，可以通過遙控作業(yè)，大大的減少了人與病毒的接觸的可能。

前不久小笨智能就推出了一款干霧機器人(消毒機器人)，通過自動設定區(qū)域，代替人工在區(qū)域內進行消毒和清潔。

為消費者提供線上購物及咨詢服務

例如，在商場每個樓層的客戶服務中心，服務機器人可以為前來購物的市民提供必要的咨詢服務，減少人員接觸，減低人員流動率，從而從根本阻斷人員被染的幾率。服務機器人還可以通過場內廣播和LED屏播報防疫知識和相關宣傳信息，加強顧客對疫情的重視和了解，從被動防御轉變?yōu)橹鲃臃烙?

同時商場機器人還具備SLAM導航功能，熟知購物中心的每個角落，能為顧客指出相應的商鋪位置幫您節(jié)省時間。

由于冠狀病毒患者會伴隨發(fā)熱的癥狀，為此，紅外攝像機能及時并快速的對每一個過往人員進行體溫測試，與手持溫度槍不同，紅外感應攝像機能對視頻內所有物體溫度進行測試，從而快速實現(xiàn)物體檢測。

同時，紅外感應攝像機能加載在機器人等平臺上，進行遠程無線監(jiān)控，從而節(jié)省人力的支出，提升工作效率。

服務機器人行業(yè)現(xiàn)狀剖析?

服務機器人行業(yè)剖析

從角度看，目前全世界至少有48個國家在發(fā)展機器人，其中25個國家已涉足服務機器人開發(fā)，掀起了新一波研發(fā)熱潮。小編認為，未來市場的主戰(zhàn)場會出現(xiàn)在中國，中國會成為服務機器人蓬勃發(fā)展的前沿陣地。

由于中國人口眾多，消費群體廣大加之中國人口結構已經出現(xiàn)了轉變，出生率下降，人口老齡化加重，“機器換人”將會成為常態(tài)。憑借中國強大的市場消費力，預測在2020年，服務機器人產業(yè)有望接近200億元。

服務機器人是如何實現(xiàn)人機交互的? 

服務機器人人機交互方式

首先講一講針對視覺的人機交互。對于一個人來說主觀的就是看臉部表情，今天看老板高不高興直接一看臉色就知道了，高興就多說幾句，不高興就躲得遠一點。

未來機器人也要理解人的感情，涉及到對人臉識別的技術。當然，我們也有一些具體的方法，包括特征提取和分類，國外也有，我們自己也在做。做完以后達到了什么結果呢?對于七種表情的識別率可以達到百分之八十。當然，這種表情還是比較夸張的，高興和發(fā)怒的時候是完全不一樣的，但人在自然的交流過程當中不可能這么夸張，人的表情是很微妙的。我們說皮笑肉不笑，這到底是笑還是沒笑，其實也分辨不出來，這個過程需要進行一些更加復雜的特征來是不，這些技術就是未來交流的過程當中需要實時了解情緒的變化。

實際上除了對表情的理解，人直接的是手勢。通過一些手勢也可以達到很多的命令，我們可以通過幾個手勢的形狀，不同的手勢從不同的方向可以構成很多的動作指令。

因為語言傳遞會有一些識別的困難，而通過一個手勢就知道具體的任務。雖然手勢有幾十種，但是可以找到比較容易記憶的手勢，然后進行交互。復雜一點的就是人體姿態(tài)，無論是在跑、跳還是摔倒，我們看到的就是整個人體的姿態(tài)。對于人體姿態(tài)的研究也是監(jiān)控和跟蹤，包括實時監(jiān)控，這種狀況到底是良好還是異常，從動作上也可以模仿。

目前我們是通過把動作序列和時間序列分開，達到一個很好的識別效果，也可進行之后人體特征的讀取。有些比較明顯的動作識別率就比較高，但單腿跳和跳躍到底是哪一種可能就有些區(qū)分不開，也會產生一些誤差，肢體動作就相對更加復雜。