實(shí)施ISO三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要的不同點(diǎn)是其對(duì)象不同：

（1）按ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，其對(duì)象是顧客。

（2）按ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系，其對(duì)象是社會(huì)和相關(guān)方。

（3）按ISO 45001（OHSAS 18001）標(biāo)準(zhǔn)建立的職業(yè)安全健康管理體系，其對(duì)象是員工。

艾西姆認(rèn)證（上海）有限公司管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍主要包括：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001/ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO13485行業(yè)質(zhì)量管理體系、ISO39001道路交通安全管理體系、ISO37001管理體系、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系、ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系、ISO22716化妝品行業(yè)質(zhì)量管理體系、GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系、GB/T31950企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證等。對(duì)合格企業(yè)頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊(cè)名錄，向公眾證明企業(yè)符合某一認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001認(rèn)證的效益：內(nèi)在效益

1、提高運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力

2、為其它管理體系的實(shí)施建立管理基礎(chǔ)

3、提升自身管理水平

4、管理者及時(shí)了解管理體系運(yùn)作狀況

5、對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題防患于未然

6、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)

7、減少失誤和返工

8、讓全員參與質(zhì)量管理，培養(yǎng)全員“以客戶為本”的意識(shí)

9、降低成本

10、高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是靠“檢驗(yàn)”出來(lái)的

ISO20000認(rèn)證的效益

· 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；

· 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)；

· 通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)；

· 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等；

· 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；

· 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；

· 提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。