排隊(duì)作為一直以來的一個(gè)大問題，各種場(chǎng)所都在不斷尋求解決的辦法，近幾年，隨著自助行業(yè)的興起，自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)受到了廣泛青睞，為這些場(chǎng)所帶來了更加簡(jiǎn)單的排隊(duì)管理方式。今天我們要來說的就是一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家的應(yīng)用場(chǎng)所。

銀行：銀行中使用一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家想必大家都不陌生了，到銀行辦理業(yè)務(wù)，在門口的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上取號(hào)，然后在等待區(qū)等待，當(dāng)聽到屏幕上的叫號(hào)之后，就可以上前辦理業(yè)務(wù)了，這一套流程想必大家都已經(jīng)不陌生了。

稅務(wù)局：稅務(wù)局中也是銀行排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的一大場(chǎng)所。在稅務(wù)局中也要進(jìn)行窗口業(yè)務(wù)辦理，因此也就要遵循人多排隊(duì)的原則，這也就給一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家提供了場(chǎng)所。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)給稅務(wù)局帶來了更好的服務(wù)方式，提高了稅務(wù)局的辦事效率，促進(jìn)了稅務(wù)局的智慧化發(fā)展。

醫(yī)院：也許很多人都認(rèn)為醫(yī)院不需要，但是確實(shí)有的醫(yī)院沒有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是很混亂的，無論是繳費(fèi)，還是打印報(bào)告單等，都說需要一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家的，這樣可以讓人們排隊(duì)更有秩序，也能夠從根本上避免醫(yī)院的混亂，促進(jìn)醫(yī)院辦事效率的提升。

有人的地方就有排隊(duì)，中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)更是不能或缺，一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家的出現(xiàn)給了很多場(chǎng)所更好的選擇，解決了秩序混亂的問題，促進(jìn)了智慧城市的建設(shè)。

一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家特點(diǎn)介紹

1、可靈活修改界面、按鍵圖形，可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)，界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。信息查詢功能，有助于客戶了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等信息。

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;

3、多臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)相連，滿足多入口、多樓層用戶需求。

4、號(hào)票轉(zhuǎn)移功能，方便多業(yè)務(wù)辦理的客戶，免去多次取號(hào)，一票到底。

5、遠(yuǎn)程無線短信提醒功能，保證客戶在任何地方都能獲得排隊(duì)信息。

6、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種特殊狀況，統(tǒng)計(jì)管理功能，多種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成表格，實(shí)時(shí)查看。

7、完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能，方便管理者安排辦理窗口辦理時(shí)間，并作為員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)依據(jù)，有助于提高窗口服務(wù)水平，自動(dòng)生成評(píng)價(jià)匯總表。

8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改;系統(tǒng)支持高清晰度液晶一體機(jī)、大屏幕、拼接墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息。

9、號(hào)票內(nèi)容可根據(jù)用戶需求隨時(shí)編輯修改。

10、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。

11、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)設(shè)置(多99個(gè)業(yè)務(wù)種類，9級(jí)優(yōu)先設(shè)置)支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

12、開放式系統(tǒng)接口，以滿足功能擴(kuò)展需求;用戶可隨時(shí)設(shè)定任意業(yè)務(wù)的暫停辦理或開啟。

針對(duì)整個(gè)政務(wù)中心來說，實(shí)施一體叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

⑴提升政務(wù)中心的形象

實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)政務(wù)中心為工作人員工作環(huán)境和辦事人員的辦事環(huán)境著想，體現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口的先進(jìn)性，科學(xué)性。LED窗口顯示屏顯示支持192*16像素點(diǎn)，有（1×4、1×5、1×8、1×10、1×12）字。這無論對(duì)政務(wù)中心自身的形象還是辦事人員對(duì)服務(wù)窗口的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得政務(wù)中心在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式靠攏，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。

⑵提高服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前由于辦事人員眾多，在辦理事項(xiàng)過程中，辦理人需要在服務(wù)窗口前排隊(duì)等候窗口人員的叫號(hào)信號(hào)，這一方面影響了工作人員的工作，另一方面也使得辦事人員處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，辦事人員只要拿到排號(hào)單，就無須在服務(wù)窗口前排隊(duì)等候，辦事人員可以在政務(wù)中心的大廳中靜坐等候集中顯示屏和大廳語音和手機(jī)消息的提示，然后前去辦理事項(xiàng)。政務(wù)大廳叫號(hào)系統(tǒng)是如江科技為了解決辦事大廳排隊(duì)時(shí)質(zhì)詢混亂而研發(fā)的一套全新的叫號(hào)系統(tǒng)，叫號(hào)系統(tǒng)的組成有：1、如江智能排隊(duì)機(jī)65寸液晶屏（可選43、49、55寸），采用紅外多點(diǎn)觸控，以坐標(biāo)形式輸出，輸出效果更加準(zhǔn)確。這也體現(xiàn)了政務(wù)中心服務(wù)群眾的良好意愿。提高了政務(wù)中心服務(wù)的質(zhì)量。

⑶減少辦事人員的等待時(shí)間

實(shí)施了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了辦事人員的排隊(duì)時(shí)間，對(duì)政務(wù)中心而言也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

⑷避免服務(wù)窗口的紛亂現(xiàn)象

在過去，一旦到辦事高峰期，辦事群眾為了早一點(diǎn)辦理，辦事人員不停在服務(wù)窗口和休息大廳之間走來走去，這樣把本來就紛亂的政務(wù)服務(wù)環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了工作人員的工作，也給政務(wù)中心的引導(dǎo)工作人員增加了工作量，給辦事群眾造成了不必要的麻煩，實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，辦事人員只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的咨詢，給政務(wù)中心形成一個(gè)寧?kù)o祥和的辦事環(huán)境，也給工作人員形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。98％，反應(yīng)速度快，分辨率4096*4096，單點(diǎn)使用壽命>。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是人們通常在銀行常見的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便金融行業(yè)提供的一種解決方案。排隊(duì)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成。

如江排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)：RJ-Q22；通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

顯示參數(shù)：65寸液晶顯示屏，分辨率1980*1080，紅外觸摸屏，

主機(jī)參數(shù)：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），支持Windows/Vista/Android系統(tǒng)

打印參數(shù)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式），打印紙寬80mm

注：可擴(kuò)展讀卡器、IC/ID讀卡器、條形二維碼掃描器、考勤機(jī)、指紋儀等接口。

數(shù)碼呼叫器：RJ-HZ11；包括21個(gè)按鍵和液晶顯示屏，具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理超過了設(shè)定時(shí)間，服務(wù)器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

窗口顯示屏：LCD液晶顯示屏，通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。LCD窗口顯示屏，顯示尺寸：18.5寸；LCD集中顯示屏，顯示尺寸：43寸?？啥ㄖ破渌淮?，具體情況請(qǐng)聯(lián)系客服。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。