廣州思正電子酒店智能客控系統(tǒng)——酒店離線語(yǔ)音系統(tǒng)

酒店智能客房控制系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)），是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全i面智能化的必不可少的一部分。

廣州思正電子股份有限公司——酒店離線語(yǔ)音系統(tǒng)

智能酒店發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：無(wú)知無(wú)覺(jué)的時(shí)代、有知無(wú)覺(jué)的時(shí)代、有知有覺(jué)的時(shí)代

無(wú)知無(wú)覺(jué)的時(shí)代：雖然酒店做了一些智能集成化面板的改造，但客人體驗(yàn)不出它的智能化以及和傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)面板有那些不一樣的地方，這種主要是以RCU為核心，主要目的是為了酒店方更好了解客房?jī)?nèi)的設(shè)備用電狀態(tài)。

有知無(wú)覺(jué)的時(shí)代：基本能實(shí)現(xiàn)手機(jī)操控房間內(nèi)的設(shè)備，開(kāi)i房、退房等，客戶認(rèn)識(shí)到智能化的操作，但沒(méi)有驚艷到客戶，互動(dòng)感比較弱，以扁平化單向體驗(yàn)為主，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的場(chǎng)景化智能體驗(yàn)。

進(jìn)級(jí)高階段，有知有覺(jué)的時(shí)代：以刷臉 語(yǔ)音交互式體驗(yàn)為zui大特色的好家聲智能酒店系統(tǒng)，人機(jī)交互感強(qiáng)，控制更靈活方便，能動(dòng)口的絕i不動(dòng)手，讓酒店進(jìn)入語(yǔ)音時(shí)代，驚艷客戶無(wú)壓力。

廣州思正電子——酒店離線語(yǔ)音系統(tǒng)

房間控制系統(tǒng)的功能及特點(diǎn)：節(jié)電功能，卡片上電開(kāi)關(guān)：通過(guò)卡片上電和卡片下電功能，可有效節(jié)能。溫度控制：通過(guò)客控系統(tǒng)和前臺(tái)工作站網(wǎng)絡(luò)，對(duì)空調(diào)開(kāi)關(guān)及運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，根據(jù)季節(jié)、時(shí)段，房間是否實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能的目的特點(diǎn)。房間監(jiān)控系統(tǒng)的燈光監(jiān)控功能。睡覺(jué)開(kāi)關(guān)：為了避免客人在睡覺(jué)時(shí)一次又一次的關(guān)燈，控制器配備了“睡覺(jué)”開(kāi)關(guān)。在賓客入睡后，只需按下“睡覺(jué)”鍵(相當(dāng)于主控開(kāi)關(guān))，就可以關(guān)掉房間里的燈，進(jìn)行控制。這些設(shè)備進(jìn)入夜間服務(wù)程序(不需要關(guān)閉浴室的燈)。當(dāng)再一次按下總開(kāi)關(guān)，走廊燈和行李架燈就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，或者按下相應(yīng)的開(kāi)關(guān)就會(huì)打開(kāi)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)維護(hù)特性”

清洗“請(qǐng)勿打擾”和“門鈴”系統(tǒng)：“請(qǐng)勿打擾”和“清潔”和“門鈴”互鎖。如果客人按下“請(qǐng)勿打擾”按鈕，“清潔”和“門鈴”就不能工作了；如果客人提出“清潔”請(qǐng)求，招牌上的“清潔”指示燈就會(huì)亮起來(lái)，請(qǐng)求也會(huì)顯示在主站的電腦上，以及相應(yīng)的樓層。此時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)時(shí)。可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)通知清潔員。

如果來(lái)訪者發(fā)出了“請(qǐng)勿打擾”的請(qǐng)求，標(biāo)牌上的“請(qǐng)勿打擾”指示燈就會(huì)亮起來(lái)，請(qǐng)求也會(huì)出現(xiàn)在主站和相應(yīng)樓層的電腦上。這時(shí)門鈴已經(jīng)關(guān)掉了，智能酒店客房控制系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)查詢信息。在主車站和相關(guān)樓層的電腦屏幕上上傳。

智能門鎖：門鎖是一個(gè)家庭當(dāng)中的道防線，再功能方面遠(yuǎn)程開(kāi)門、防盜報(bào)警等一些功能肯定也是必不可少的，是一個(gè)能夠給使用者帶來(lái)一個(gè)體驗(yàn)感的智能產(chǎn)品。

智能燈控：通過(guò)語(yǔ)音與手機(jī)等多種方式來(lái)控制家中的燈光照明，給家中營(yíng)造出一種科技感十足的氛圍。

智能情景面板：與一般的開(kāi)關(guān)不同，情景面板能夠同時(shí)控制家中的多種開(kāi)關(guān)，回家時(shí)回家模式自動(dòng)打開(kāi)窗簾與燈，出門時(shí)出門模式關(guān)閉家中的所有燈，免去了將燈一個(gè)一個(gè)打開(kāi)的麻煩，是再智能家居當(dāng)中，產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的必備良品。

智能語(yǔ)音音箱：既然是智能控制，那么便利肯定是的一點(diǎn)了，能不動(dòng)手的地方自然是不會(huì)去動(dòng)手的了，而智能語(yǔ)音音箱也就是滿足了這一點(diǎn)，一句話就能輕松的控制家中的設(shè)備。

紅外控制器：替代了傳統(tǒng)的電視遙控器與空調(diào)遙控器等一下家中常用的設(shè)備，可以直接使用語(yǔ)音來(lái)控制家中的電視、空調(diào)等電器。

臥室智能窗簾：相信再很多人下班之后，拖著疲憊的身軀回到家中，躺在床上之后，發(fā)現(xiàn)家里的窗簾沒(méi)有關(guān)，再?gòu)谋桓C中起來(lái)難免讓人難以接受，而手機(jī)app與語(yǔ)音控制可以說(shuō)是的解決了這個(gè)問(wèn)題。

緊急呼叫按鈕：一鍵呼叫家人，在家中老人有緊急情況，一鍵呼叫通知家人。