小區(qū)物業(yè)保安秩序維護(hù)形象崗位職責(zé)：

1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售樓處與會(huì)所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作；為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。

2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)；處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度；以軍姿姿勢(shì)站立，交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。

3、無人無車時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。

4、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后，并以車輛指揮手勢(shì)示意允許其進(jìn)入停車場(chǎng)，然后恢復(fù)以軍姿姿勢(shì)站立。

小區(qū)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)有哪些？

小區(qū)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)：

1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2、門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任。

3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與他人爭(zhēng)吵，更不允許與他人起沖突。遇他人刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告班組長(zhǎng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。如他人不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交有關(guān)部門處理。

4、對(duì)未登記而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并及時(shí)通知其它崗位的值班人員前去登記。

如何加強(qiáng)保安服務(wù)管理？

那么如何做好保安服務(wù)的建設(shè)呢，小編認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安服務(wù)管理：

一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)

在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個(gè)是基本的也是比較重要的，不要沒有方向的招聘，人員的選才很重要，對(duì)于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人“跳板式”的工作方式，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好，因?yàn)樗麄兏杏X只是個(gè)跳板，無所謂，極易不服從管理， 盡量去招聘沒有做過保安的人員，如剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，故在招聘的時(shí)候?qū)μ厥獾膷徫?，比如車庫，可以考慮年齡大一點(diǎn)成家的退伍人員，或一些中年下崗職工，因?yàn)樗麄冋曳莨ぷ饕埠懿蝗菀?，?huì)比較好管理。

二、做好崗前和崗中培訓(xùn)

在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)，有些公司因?yàn)闂l件上的限制喜歡讓老員工在崗中帶，不過通過我多年的保安工作經(jīng)驗(yàn)，這樣的做法效果不大，因?yàn)槔系谋０餐粫?huì)說怎么教新員工如何做好，而是教員工如何偷懶和如何應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，往往新來的員工在專業(yè)知識(shí)還沒學(xué)到的情況下其他的已經(jīng)很精通了。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當(dāng)然也是有技巧的。

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：禮節(jié)禮貌

1、業(yè)主/住戶問路，必須敬禮，用禮貌的語言簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f明地點(diǎn)。

2、值崗時(shí)遇見保安經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)或公司其它部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時(shí)，應(yīng)立正敬禮。

3、到保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定穿著制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門前先敲門喊“報(bào)告”。

4、未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、遇業(yè)主經(jīng)過崗位時(shí)，應(yīng)略帶微笑，并問好;如因事與業(yè)主/住戶溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進(jìn)入。

6、當(dāng)業(yè)主/住戶攜帶物品出管轄區(qū)時(shí)，應(yīng)客氣地說：“先生(小姐)您好，請(qǐng)出示您的放行條，核實(shí)完畢時(shí)說“多謝合作”。