收拾整頓臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。

更換收換垃圾袋、暖水瓶。

吸塵按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的/頃序進(jìn)行吸塵功課。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。

封閉清潔結(jié)束后，保潔職員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。

記實(shí)當(dāng)真記實(shí)逐日功課情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、功課時(shí)客戶狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。

地毯清潔的注意事項(xiàng)：

1.去污：地毯在使用中難免會(huì)因人為的因素造成局部污染，如一發(fā)現(xiàn)被污染應(yīng)立即清除，一般污漬較佳的去污時(shí)限以不超過(guò)三天為宜，目前世界上還沒(méi)有一種能去除所有污漬的清潔劑，而其實(shí)大部分污漬只要一發(fā)現(xiàn)就立即去除是不會(huì)留下性頑垢的。

2.清洗：定期的按正確方法清洗地毯能恢復(fù)地毯的本來(lái)面目，延長(zhǎng)使用壽命，目前使用廣泛的是稱為干洗(干泡或干粉)的清洗方式，它是對(duì)地毯表面進(jìn)行清洗，具有操作簡(jiǎn)單、干燥快的特點(diǎn)，對(duì)地毯的損傷較小。

家庭保潔內(nèi)容：

（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護(hù)欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

（2）家庭生活設(shè)施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

家庭保潔的要求：

1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾；

2、由上到下吸塵；

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻地從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。

4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的還是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或者板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重清洗瓷磚的縫隙和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具；用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等；后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。其實(shí)你可以把沙發(fā)想象成人體皮膚,需要使用濕布進(jìn)行輕抹,如皮表面沾上了油污,你可以用清潔劑加水稀釋后用布輕擦。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙口、空調(diào)口、排風(fēng)口等。

7、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開(kāi)始從左到右地擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無(wú)遺漏，無(wú)死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，分清后就選擇專用清潔劑稀釋，然后開(kāi)始清洗。如地毯出現(xiàn)戧毛，則需用干凈毛巾浸濕熱水擦拭，并用梳子梳理順直，用熨斗墊濕布順毛熨燙，才可恢復(fù)原狀。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班檢查一遍后，確認(rèn)無(wú)遺留后方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

注意事項(xiàng)

1室內(nèi)施工必須防止高強(qiáng)度污染的形成。高強(qiáng)度污染通常需要施加強(qiáng)作用力清除或使用有一定腐蝕性的強(qiáng)力清潔劑，必然會(huì)造成清潔面一定的損傷。

2 當(dāng)物面為木結(jié)構(gòu)時(shí)如木地板，不可以高濕度作業(yè)或?qū)⑹⑺娜萜鞣旁谏厦?，以免疏忽造成難以挽回的損失。

3 廚衛(wèi)間一般濕度較大，清潔時(shí)建議斷開(kāi)或拔掉電源。

4 墻地磚表面需要鏟除作業(yè)時(shí)，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀察是否留痕。如果留痕，不可使用。

5 清潔費(fèi)用不包括高強(qiáng)度污染清除、清場(chǎng)、搬移等服務(wù)費(fèi)用。視情況另行計(jì)算。

6 高空作業(yè)和專用清潔劑使用必須遵守操作規(guī)程和掌握使用方法。

7 每完成一道工序或一個(gè)單元應(yīng)自檢，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。