在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略帶動(dòng)下，餐飲業(yè)正在迎來(lái)新常態(tài)。2014年，跨界力量的降維攻擊震動(dòng)了餐飲江湖，但是2015，我們頻頻看到傳統(tǒng)餐企拿起網(wǎng)絡(luò)武1器收復(fù)失地、展示力量。　　新技術(shù)與新思維的沖擊，讓傳統(tǒng)餐企一度眩暈。行業(yè)問(wèn)題：點(diǎn)餐、出單、結(jié)賬等多項(xiàng)流程繁雜，終端分散，點(diǎn)單效率低下。但部分優(yōu)1秀餐企迅速鎮(zhèn)1定下來(lái)，快速?gòu)男闹悄Ｊ?、技術(shù)玩法、反應(yīng)速度等全1方位重塑自我。

智慧餐飲將服務(wù)到每一位到場(chǎng)就餐的用戶，積累手機(jī)用戶的飲食習(xí)慣愛(ài)好、評(píng)論和反饋意見(jiàn)，有效提升服務(wù)質(zhì)量，幫助餐廳實(shí)現(xiàn)更加有效率的管理。

訂位點(diǎn)餐：有了訂位點(diǎn)餐功能，客戶只需要在手機(jī)客戶端上下單預(yù)訂餐廳位子，以及訂好當(dāng)天就餐品類，手機(jī)APP下單方便快捷，為客戶解決了預(yù)訂餐廳位子難、選菜時(shí)用餐訂1票問(wèn)題。

智慧餐廳為傳統(tǒng)餐飲行業(yè)提高的解決方案：

1、有效的溝通體系：通過(guò)在線點(diǎn)評(píng)、服務(wù)反饋、微客服等互動(dòng)溝通體系，可以幫助商家和客戶溝通，隨時(shí)了解、傾聽(tīng)客戶的需求，提高客戶參與感，不斷完善門店的管理、環(huán)境、服務(wù)等。

2、有效的成本控制利用成本：控制卡將菜品、人員的配置標(biāo)準(zhǔn)化，隨時(shí)觀察成本變化情況，從而幫助餐飲企業(yè)正確地進(jìn)行成本管理決策，將成本浪費(fèi)控制合理范圍，達(dá)到成本控制的目的，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。

3、深度的數(shù)據(jù)挖掘：根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，洞悉消費(fèi)者的喜好、預(yù)判他們的消費(fèi)動(dòng)向，深入挖掘餐廳的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，評(píng)估您的營(yíng)銷效果，幫助管理者在更短的時(shí)間內(nèi)做出更明智的決策。

從顧客的利益點(diǎn)來(lái)看，在如今“機(jī)不離手”的微信點(diǎn)餐系統(tǒng)上完成生活上的一些操作，或許是方便不過(guò)了：二維碼掃描即點(diǎn)餐，自動(dòng)下單，直接網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)賬，不受干擾，提供完1美顧客體驗(yàn)，下單和上菜的時(shí)間大大減少，提升了顧客的好感度，并且能及時(shí)參與到商家的優(yōu)惠活動(dòng)中。從商家的利益點(diǎn)來(lái)看，撤去了收銀臺(tái)，運(yùn)用電子化，減少了人力投入和對(duì)現(xiàn)金的管理交易，讓服務(wù)人員能更專注于服務(wù)質(zhì)量，不光提高商家的效能，更好地提升顧客的消費(fèi)就餐體驗(yàn)。2、不受地理位置限制，打印機(jī)放在全國(guó)任何一個(gè)都可以隨時(shí)隨地打印訂單，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)線打印。