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發(fā)布時(shí)間:2021-03-20 08:40  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。以中國(guó)智慧酒店實(shí)施者為目標(biāo),致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發(fā),為酒店提供智能化的解決方案。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
散客、鐘點(diǎn)房,價(jià)格在PMS中設(shè)置,你可以單獨(dú)給自助機(jī)定制一套價(jià)格,也可以直接使用現(xiàn)有價(jià)格; 聯(lián)房,這個(gè)比較復(fù)雜,但是我們也解決了比如:沒有獨(dú)立姓名,分開到店,分開支付;沒有獨(dú)立姓名,分開到店,合并支付;沒有獨(dú)立姓名,同時(shí)到店,同時(shí)支付;沒有獨(dú)立姓名,同時(shí)到店,分開支付等等情況,沒有點(diǎn)底蘊(yùn),還真沒辦法處理。 團(tuán)隊(duì)。開會(huì)的人很多,人多就意味著排隊(duì)。只要會(huì)務(wù)組提供名單,那我們就能夠?qū)崿F(xiàn)急速入住。當(dāng)然即便沒有名單,我們也可以處理,只是信息越豐富,處理速度越快,準(zhǔn)確性越高。 支付問題,是所有環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)。我們采用預(yù)授權(quán)的方式完成,對(duì)前臺(tái)友好,對(duì)財(cái)務(wù)也很友好,省時(shí)省力。而且智能酒店設(shè)備創(chuàng)新,科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人的在提升酒店服務(wù),降低成本有著舉足輕重的作用,而且科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人作為智能酒店設(shè)備免去了重新布線裝修的痛點(diǎn),只需要將科爾智能語(yǔ)音機(jī)器人的聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)智能酒店。 當(dāng)然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫;早餐券問題,雙早,無(wú)早都沒有問題;公上安傳,使用酒店本地公上安傳解決方案,滿足酒店需求;票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認(rèn)開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。隨著人工智能的不斷發(fā)展,近幾年智能酒店的概念開始逐漸落地發(fā)酵。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展,自助一體機(jī)將“無(wú)人化”的概念變成事實(shí),銀行、電影院、醫(yī)院等都可實(shí)現(xiàn)自助辦理業(yè)務(wù),同樣酒店也不例外。它有30多種功能滿足各類客人的需求,而且科爾智能語(yǔ)音機(jī)機(jī)器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店語(yǔ)音機(jī)器人,比如,定制酒店信息、客房點(diǎn)餐、語(yǔ)音送物、維修服務(wù)、投訴服務(wù)以及自定義酒店喚醒詞等。自助入住機(jī),從客戶自行辦理入住到退房離店,集身份驗(yàn)證、業(yè)務(wù)辦理、快速支付等各功能于一體,以“率、免排隊(duì)、人性化”的優(yōu)勢(shì)有效提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
自助入住機(jī)與千里馬前臺(tái)系統(tǒng)相互連通,使客人可以繞過(guò)前臺(tái),自助辦理業(yè)務(wù)。聯(lián)房,這個(gè)比較復(fù)雜,但是我們也解決了比如:沒有獨(dú)立姓名,分開到店,分開支付。在前臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,它能有效分流客人,縮短客人排隊(duì)時(shí)間,減輕前臺(tái)壓力;在夜班人手不足或前臺(tái)人員臨時(shí)離開崗位的時(shí)候,自助機(jī)也能隨時(shí)幫助客人辦理入住和退房,避免不必要的等待,耽誤休息時(shí)間。全新的智能自助操作,讓住店變得快捷有趣,將為客人帶來(lái)更體驗(yàn)。
《酒店自助入住終端機(jī)》隨著酒店數(shù)量的不斷增加,酒店的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,想在眾多酒店中脫穎而出,就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。很多人認(rèn)為在未來(lái),智能科技將取代酒店服務(wù)人員,可以創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后,智能酒店入住系統(tǒng)融合人臉識(shí)別、手機(jī)訂房、管理系統(tǒng)對(duì)接、支持系統(tǒng)平滑升級(jí)等多項(xiàng)當(dāng)今;另外設(shè)有、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭、多種外設(shè)功能。實(shí)現(xiàn)客戶入住全自助化,極大提高客戶體驗(yàn)感和粘性,提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品功能
收發(fā)房卡:酒店房卡的發(fā)放和回收
身份認(rèn)證:通過(guò)讀取、人臉識(shí)別進(jìn)行認(rèn)證
多種支付:掃碼支付、銀聯(lián)支付、會(huì)員卡支付
憑證打?。航灰讘{證打印
廣告播放:網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)統(tǒng)一管理播放
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、酒店自助設(shè)備輕松完成入住、退房、支付、續(xù)費(fèi)一系列操作,幫助酒店節(jié)約成本、提升客戶體驗(yàn)感
2 、24小時(shí)自助服務(wù)、操作簡(jiǎn)易、查詢方便
3、云管理平臺(tái)的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)量大,能保護(hù)客戶隱私安全、自助整理分析數(shù)據(jù)報(bào)表使管理規(guī)?;⒓皶r(shí)了店經(jīng)營(yíng)狀況
4、支付寶微信手機(jī)一掃即可支付,無(wú)需找零,提高前臺(tái)工作效率,降低人工成本
技術(shù)先進(jìn)
1、集成、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭等多種外設(shè)功能融合智能人臉識(shí)別功能、識(shí)別率高達(dá)99%
2、支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等多種主流在線支付方式
3 、整合手機(jī)訂房系統(tǒng)
4 、對(duì)接酒店管理系統(tǒng)、支持系統(tǒng)的平滑升級(jí)