智能外呼系統(tǒng) 貸后管理科技升級

互聯(lián)網(wǎng)消費信1貸領(lǐng)域存在3大痛點：

1、效率低下，大量人工被浪費。

業(yè)內(nèi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，假設(shè)一天有效工作時間是7.5個小時，一位員按傳統(tǒng)方式打電話，真正有效時間只有2小時，大量時間被浪費在無效撥號中?；ヂ?lián)網(wǎng)消費金融時代用戶還款提醒需要更及時，逾期還款電話也需要更高的效率。

2、貸后業(yè)務(wù)需求巨大，難以全1面覆蓋。

由于互聯(lián)網(wǎng)消費信1貸服務(wù)用戶下沉，覆蓋人群范圍擴大，用戶數(shù)量與傳統(tǒng)金融相比有幾何級的上漲，對電話效率有更高的要求。

3、在合規(guī)的前提下，用傳統(tǒng)模式去成本升高。

傳統(tǒng)的堆人力的方式，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模上升，導(dǎo)致人員缺口巨大，人員成本翻倍增長。

以上幾點表明，行業(yè)貸后管理科技滲透率低，已經(jīng)嚴(yán)重落后于目前的行業(yè)需求，急需科技提升效率。

這樣的服務(wù)聽起來是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類來完成會有多少壓力呢？她們會成為客戶發(fā)泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內(nèi)心五味雜陳還依舊要完成地工作內(nèi)容，聽起來有些殘忍。那么就需要有一種智能化產(chǎn)品可以代替人類去承擔(dān)這些，而這一需求的提出就出現(xiàn)了上述那個專業(yè)的提醒人員，它就是——智能外呼機器人。這時大型生產(chǎn)機械應(yīng)運而生，幫助企業(yè)獲得了新生，把人類從體力勞動中解放了出來。

當(dāng)你1還在猶豫價格，你的競爭1對手已經(jīng)開始啟用智能員工；當(dāng)你還在質(zhì)疑1能力，你的競爭對手已經(jīng)開始攻克意向客戶；當(dāng)你還在等待時機，你的競1爭對手已經(jīng)全1面占領(lǐng)市場；當(dāng)你還在舉棋不定的1時候，你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被競爭對手拋在身后，并且難以反擊。

不要再無1法下定決心了，智能外呼就是你1現(xiàn)在需要的戰(zhàn)1士，強大的武1器。

人工智能在外呼領(lǐng)域仿佛上了神壇

面對如今這樣時刻發(fā)展的時代，事物更迭的速度和科技發(fā)展的進(jìn)步每天都在刷新著人們的認(rèn)知。當(dāng)瀏覽器中搜索的高頻詞變成“人工智能”，人們發(fā)現(xiàn)效率又是一個新的突破口。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，智能時代的到來，企業(yè)和個人都是互聯(lián)網(wǎng)與智能的使用者，它們的存在將改變原有的工作和生活方式。

2017年起，人工智能技術(shù)狂熱發(fā)展，無論是巨頭企業(yè)的扎堆布局，還是中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型崛起，人工智能的發(fā)展已經(jīng)充斥在人們的生活當(dāng)中，成了生活的一部分。