OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購買時(shí)對(duì)他好，購買后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購買時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾徺I時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ徺I你的產(chǎn)品，可是他不買離開時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享

什么是尾貨？簡(jiǎn)單的說尾貨就是一個(gè)廠家每年剩余的合理貨品庫存，在保證質(zhì)量的前提下以低于其成本的價(jià)格批發(fā)就是稱為尾貨。

舉個(gè)例子：一個(gè)品牌訂貨會(huì)，接收的訂單是10萬件，廠家考慮代理商們會(huì)補(bǔ)貨以及調(diào)換貨的需要，因此會(huì)額外生產(chǎn)1-3萬件貨品作為備貨，到季末有一部分貨品會(huì)成為庫存積累，然后需要清掉庫存回籠資金，這一部分庫存就是尾貨了。

再比如有些廠家接到國外定單，對(duì)方交了預(yù)定金，但是，后來由于種種原因違約不要了，形成庫存。這個(gè)也就是所謂的“外貿(mào)原單”。

了解了尾貨，對(duì)品牌女裝尾貨就容易理解了，主要就是一些在國內(nèi)或國外有一定度、有產(chǎn)品質(zhì)量保障的品牌女裝尾貨。因?yàn)槭蔷哂幸欢麣獾馁|(zhì)量有保障的，從這一行衍生出的品牌女裝折扣店備受追崇便是自然而然的了。

裝供應(yīng)鏈存在兩個(gè)趨勢(shì)：

1. 服裝供應(yīng)鏈從長生產(chǎn)周期的訂貨會(huì)模式向快反模式轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行

2. 現(xiàn)階段國內(nèi)服裝品牌加價(jià)率過高，供應(yīng)鏈存在改革空間

中國擁有著大的服裝生產(chǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)，從需求端來看，中國服裝零售內(nèi)銷市場(chǎng)有1.5萬億的市場(chǎng)規(guī)模。從供給端來看，中國每年生產(chǎn)近800億米面料，近300億件服裝，出口近2000億美金的服裝。

中國服裝產(chǎn)業(yè)在過去30年經(jīng)歷了高速增長-庫存積壓-存貨出清-重新增長的幾個(gè)周期，也經(jīng)歷了外貿(mào)和內(nèi)需交替驅(qū)動(dòng)的兩個(gè)階段，發(fā)展愈加成熟。