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病房呼叫系統(tǒng)由安裝在病區(qū)護(hù)士站的呼叫主機(jī)和分別設(shè)置在病房床頭、病房衛(wèi)生間的呼叫分機(jī)、走廊顯示屏組成，一旦病房床頭或衛(wèi)生間有人按呼叫按鈕，護(hù)士站的主機(jī)就發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，同時(shí)，走廊顯示屏同步顯示呼位號(hào)，護(hù)士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。此外還有病房門口機(jī)、走廊顯示屏、三色門燈、輸液報(bào)警器、無(wú)線手表發(fā)射機(jī)、無(wú)線手表接收機(jī)等相關(guān)設(shè)備。

衛(wèi)生間的呼叫分機(jī)需要有防水功能，這一點(diǎn)很重要。另外，為方便病區(qū)工作人員工作，室可以安裝通話和顯示裝置，以便在的時(shí)候可以及時(shí)了解情況。質(zhì)檢席首要經(jīng)過在線錄音材料和呼叫事務(wù)受理計(jì)算信息，對(duì)事務(wù)代表的作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和查核，以利于有效地留住優(yōu)異的人才和對(duì)事務(wù)代表中存在的疑問進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)步客戶效勞中心的效勞質(zhì)量。病房呼叫系統(tǒng)是在為提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平的輔助設(shè)施，該系統(tǒng)需要24小時(shí)連續(xù)工作，要求故障率要低，性能要穩(wěn)定，質(zhì)量要可靠。

現(xiàn)在呼叫器的使用范圍還是比較廣的，很多的行業(yè)都開始使用呼叫器，呼叫系統(tǒng)主機(jī)接收不到分機(jī)信號(hào)的時(shí)候建議在主機(jī)和分機(jī)的中間位置安裝一臺(tái)信號(hào)放大器，這樣可以很好的解決障礙物阻擋造成的信號(hào)覆蓋不足。呼叫器的傳輸一般都是外界的因素影響的，自身因素影響是比較小的。優(yōu)化醫(yī)院的效勞流程醫(yī)院呼叫中心的樹立，能夠使各個(gè)部門、各個(gè)人員的職貴區(qū)分愈加清晰，不必要、不合理的崗位能夠精簡(jiǎn)。