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飯店智能客控系統(tǒng)的發(fā)展前景

一、適配范圍廣

隨著客控系統(tǒng)技術(shù)人員對(duì)核心技術(shù)的研究，以及與各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)的不斷合作，未來(lái)客控系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)的適配度和應(yīng)用范圍將會(huì)越來(lái)越廣泛。可見(jiàn)，客控系統(tǒng)在未來(lái)的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域?qū)⒏采w更多的社會(huì)領(lǐng)域。

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2.需要實(shí)現(xiàn)職能多樣化

作者深信，隨著客控系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和實(shí)用程度的不斷提高，客控系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件將會(huì)更加豐富和多樣化。同時(shí)，也對(duì)客控系統(tǒng)今后的應(yīng)用提出了更多的要求和日常管理中的問(wèn)題。值得一提的是，多元化帶來(lái)了技術(shù)

三是基本消費(fèi)市場(chǎng)接受度提高

此外，由于目前大部分酒店管理系統(tǒng)都已加入了客控系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)，因此未來(lái)的基礎(chǔ)市場(chǎng)消費(fèi)者群體將會(huì)越來(lái)越多地接受這個(gè)系統(tǒng)，給客控系統(tǒng)帶來(lái)的便利和多方面的保障也將越來(lái)越明顯。

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建設(shè)智慧酒店，酒店人關(guān)心什么

智慧酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能型酒店在形態(tài)上更為多元化，在其背后，是對(duì)酒店業(yè)務(wù)的各種新技術(shù)如移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等。從酒店內(nèi)部看，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級(jí)，還滲透到酒店的銷(xiāo)售流程、會(huì)員制度、營(yíng)銷(xiāo)體系等方面，從而影響著 SOP的全流程和服務(wù)體系。

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5 G時(shí)代即將到來(lái)，酒店面臨著大規(guī)模的轉(zhuǎn)型。并且將帶動(dòng)整個(gè)智慧酒店的進(jìn)程快速向前推進(jìn)。

用網(wǎng)絡(luò)作為者，將來(lái)的飯店服務(wù)，會(huì)給客人帶來(lái)更多的方便。運(yùn)用“因特網(wǎng) ”的概念，實(shí)現(xiàn)飯店業(yè)向智能終端的突破，提升了酒店的入住體驗(yàn)，提高了客人的入住體驗(yàn)，是整個(gè)酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的又一次變革，也是未來(lái)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新動(dòng)力。

未來(lái)，隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的酒店將搭上智慧之車(chē)，誰(shuí)能把握時(shí)代的脈搏，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，搶占市場(chǎng)。

酒店智能系統(tǒng)一套多少錢(qián)——廣州好家聲智能科技有限公司以“實(shí)用為主，適當(dāng)超前”為基本原則，在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面，以提高智能設(shè)備的實(shí)用性、酒店安全性，讓生活舒適便利為目標(biāo)，服務(wù)于住戶(hù)。

如何使用旅館系統(tǒng)？

對(duì)飯店來(lái)說(shuō)，如果智能系統(tǒng)(一般以客控系統(tǒng)為主)對(duì)接酒店 PMS管理系統(tǒng)，并設(shè)定相關(guān)參數(shù)和邏輯，在實(shí)際應(yīng)用中就是系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、判斷和驅(qū)動(dòng)相關(guān)設(shè)備響應(yīng)的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程幾乎不需要前臺(tái)等工作人員手動(dòng)操作，以我司智慧酒店系統(tǒng)為例(見(jiàn)下圖)，除非系統(tǒng)軟硬件部分故障需要酒店工程部維修，否則酒店方人員不會(huì)與該系統(tǒng)深入接觸。

對(duì)住客來(lái)說(shuō)，他們對(duì)系統(tǒng)的總體感知是智能硬件(智能開(kāi)關(guān)面板、電動(dòng)窗簾、智能魔鏡、調(diào)光燈、智能音箱、智能機(jī)器人、智能入住機(jī)等)、軟件服務(wù)(以語(yǔ)音控制、手機(jī)/平板 APP移動(dòng)管理平臺(tái)為代表)以及一些特殊功能(如場(chǎng)景模式、無(wú)卡入住、燈光遙感等)。在此過(guò)程中，幾乎所有的功能都是自動(dòng)識(shí)別、判斷和啟動(dòng)的，特別是場(chǎng)景模式，甚至可以說(shuō)是一種“無(wú)感”的服務(wù)，如迎賓模式：打開(kāi)住客房門(mén)后，房間內(nèi)燈光漸次打開(kāi)，窗簾會(huì)自動(dòng)被打開(kāi)，窗簾會(huì)慢慢拉起，場(chǎng)景模式也會(huì)變得很“無(wú)感覺(jué)”。

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